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Litiges à propos de EgyptAir

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Belén R.
mis à jour Il y a 1 mois
Paris, France

J’ai acheté un aller-retour Paris-Nairobi, avec escale au Caire, du 23 octobre 2025 au 06 novembre 2025. Mon vol de retour du 06/11/2025 a subi un changement de tout duquel on m’a informé quelques heures avant le départ (environ 10h). Le vol initial (MS850) était censé de quitter NBO à 04:20 et arriver à CDG à 13:25, avec une escale au Caire.. le changement de vol duquel on m’a informé rajoutait une escale à istambul et changeait mon heure d’arrivée à Paris CDG à 22h25. Le changement de route a un décalage de 10h dans l’heure d’arrivée, à part un escale de plus. Cela a eu un gros impact sur ma journée de travail et mes rendez-vous, et je n’ai pas eu une réponse ou une option à refuser. J’ai essayé de contacter le bureau suite au courriel informatif, mais je n’ai pas eu de réponse.

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