Sarah Badier

je suis un particulier j'ai envoyé un colis en mars24 a mon fils a la Réunion (dom) le colis est arrivé tout explosé le facteur a efuusé de livrer et mon fils est allé a la poste la personne au gichet n'a pas voulu prendre la réclamation donc mail a colissimo puis bf colissimo ou il n'y a jamais de réponse et puis le médiateur de la poste Monsieur MOITIE!!! celui ci a accepté ma réclamation puis 3 mois après il m'a écrit pour me dire qu'il lui fallait plus de temps pour étudier ce litige et ce 19 mars il me répond comme a chaque fois que je colis etait mal ficelé (sic) et que donc aucun remboursement je précise que celà fait 7 ans que j'envoie des colis et que justement mes colis sont très bien faits sinon le personnel au bureau de poste ou je depose ne les prends pas le port pour la réunion est de 155,05 euros pour 30kgs je demande votre aide pour obtenir satisfaction merci d'avance Régine MORA

J’ai passé une commande sur le site Mool le 2 février 2025, et plus de deux mois plus tard, je n’ai toujours rien reçu. Malgré de multiples relances, on me répond de manière évasive, sans jamais me donner de solution concrète dans un premier temps puis ils d’évidents radicalement d’ignorer vos relances. Pendant ce temps, la marque continue de faire de la publicité et de promouvoir ses produits, alors qu’elle n’honore même pas ses commandes existantes. Je considère cette situation comme une pratique commerciale trompeuse et une arnaque déguisée. J’ai donc décidé de signaler cette entreprise auprès des autorités compétentes et j’encourage toute personne ayant vécu la même expérience à faire de même.

Suite à une erreur de saisie de l’agent de comptoir, 10kg de bagage payé 120€!!! Nous avons la facture, la preuve du poids de notre bagage et TRANSAVIA ne veut rien savoir. Il avait 24h avant notre bol, un bug, nois n’avons donc pas pu enregistrer et prendre nos bagages sur leur site. Le service client m’a dit que j avais la possibilité de le faire sur place. En attendant, malgré plusieurs mails avec toutes les preuves de l’erreur, TRANSAVIA reste sur sa position.

J’ai commandé la première culotte « gratuite » et payé pour cela 6.99€ de frais de livraison. Ma commande date du 07 mars et devait soit disant être livrée en « 8h mais je n’ai rien reçu et la société ne répond plus aux emails ou aux demandes sur les réseaux sociaux. Je souhaite être remboursée des frais que j’ai payé.

Colis perdu. Refus d’indemnisation. Refus de traiter la demande en invoquant le fait que c’est une transaction Vinted. Ce dernier m’indique ne plus rien pouvoir faire et que c’est à moi de me retourner contre Chronopost. Chronopost refuse de traiter ma demande et me renvoie sur Vinted.

Je souhaite déposer une réclamation auprès de La Poste concernant un remboursement de 60 € pour un retour qui s'est perdu. J'ai déjà reçu un remboursement de 23 €, mais il me reste 37 € à récupérer.

la banque LCL s’est fait usurper son identité par un conseiller frauduleux. Je me suis fait donc hacker mes comptes bancaires, mais malheureusement c’est moi qui ai donné l’autorisation d’obtenir mes comptes, donc la banque ne veut pas me rembourser

Nous avons reçu un canapé d'un revendeur de Conforama présentant de nombreux défaut. Conforama n'a pas voulu nous indemnisé du fait qu'il fallait vérifié le colis avec transporteur sauf que cela n'était pas possible car nous nous en sommes rendu compte une fois le canapé monté et n'allions pas faire attendre le livreur le temps de monter le canapé...

Je comprends qu'il y ait une hausse de facture toutefois nous avons des compteurs individuels et Engie envoie une facture à tout l'immeuble global. J'ai fait exprès de faire attention et de ne pas bcp me chauffer donc j'aimerais ne pas avoir à payer le gaz des autres . Impossible d'avoir qqn de compétent pour comprendre ma requête.