Ab-D-Ellah .

Je rencontre un grave problème sur mon véhicule Renault, acheté depuis moins de sept mois : en circulation, plusieurs alertes critiques sont apparues soudainement (“panne électrique”, “immobiliser le véhicule”), rendant la conduite impossible. Le diagnostic révèle que les calculateurs ont été endommagés par une infiltration de liquide provenant de la zone des porte‑gobelets, alors même que ces composants électroniques sensibles sont installés directement sous cet emplacement sans protection ni dispositif d’étanchéité adapté. Cette configuration expose naturellement les calculateurs aux risques de renversement accidentel, ce qui constitue selon moi un défaut de conception. Malgré l’âge très récent du véhicule et l’absence de mauvaise utilisation, Renault refuse la prise en charge de la réparation, dont le coût dépasse 7 000 €. Cette situation est anormale et financièrement lourde, et je conteste légitimement ce refus, la panne résultant d’une conception inadéquate et non d’une faute de l’utilisateur.