Aeris2804 .

Bonjour j'ai commandé un sapin via le site Leroy Merlin en date du 15/11 a un montant de 88,68, une date de livraison était indiqué entre le 24/11 et le 28/11. En date du 24/11 n'ayant pas de nouvelle je décide de suivre le colis il est indiqué expédié sur le site mais le numéro de suivi sur la piste n'est pas connu. Je prend donc contact avec le vendeur qui mexplique que le colis n'a pas encore été expédié et qu'il demande a l'entrepôt de s'en occuper. Je demande a lors si le délai du 28 sera respecté et voici la réponse que j'ai reçu. "Cher client, nous sommes désolés, votre colis a rencontré des problèmes lors du transport et nous ne pouvons pas vous le livrer. Nous allons annuler votre commande et procéder à un remboursement. Cela vous convient-il ?" Le sapin est toujours vendu par Leroy Merlin mais a un prix bien différent et toujours avec un délai de réception sous 5 jours. Je me demande si c'est une technique de force de vente. Je souhaite vraiment ce sapin la. Je leur ai demandé de me renvoyer à nouveau ma commande. Quand pensez vous ? Merci par avance pour le temps que vous consacrerez a mon cas.