Ame W.

Nous avons acheté sur Aliexpress une batterie pour vélo. Nous l’avons bien reçu mais celle ci n’est pas fonctionnelle. Du coup nous avons demandé un remboursement et un retour à Aliexpress. Nous avons envoyé photos et vidéos mais ceux ci ne veulent rien entendre. Comment faire pour avoir un remboursement s’il vous plaît ?