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Berthe Muhimpundu

Juriste
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Droit conso
Droit commercial
Droit de la responsabilité et des contrats

Litiges répondus par Berthe Muhimpundu

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IBRAHIM KHALIL K.
mis à jour Il y a 6 mois

Bonjour J'ai reçu ma commande de Nike le 26 décembre [Informations cachées] paires j'ai gardé une paire et j'ai fait demande de retour le 27 décembre j'ai emballé le carton correctement et hop je le dépose dans le point relais 10 jours aucun remboursement est arrivé je les contacte par téléphone et par mail aussi concernant le remboursement tardive on me répond que y a un problème avec votre colis les articles qu'on a reçu sont pas les mêmes on va procéder une enquête, je leurs dit d'accord mais je vous informe que moi je vous ai retourné vos articles d'origine dans leurs emballages d'origine, 5 jours après je reçois un mail refus de remboursement car mauvais articles reçu sans avoir des explications sur la nature des mauvais articles et jusqu'à maintenant ils refusent de me rembourser,c'est inadmissible aucun respect on m'a prit pour un voleur pourtant je suis client chez eux avec tous les achats et les retours que j'avais fait j'aurais pu les volé des le début mais ce n'est ni mon intention ni mon éducation.j'espere de trouver une solution pour avoir mon remboursement de 264.98€ Bonne journée

Remboursement(264,98 €)
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Joy R.
mis à jour Il y a 6 mois

Délai annoncé : 4 semaines. Aucune livraison, aucune expédition, uniquement des reports successifs. Annulation demandée. Remboursement confirmé par écrit le 05/01/2026 sous 8 jours. À ce jour, aucun remboursement reçu et aucune preuve fournie malgré relances. Je demande le remboursement intégral.

Remboursement + indemnisation financière(501,72 €)
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Sabrina S.
mis à jour Il y a 1 mois

J'ai un Hyundai TUCSON acheté en octobre 2019 je roule très peu avec. Aujourd'hui il a [Informations cachées]km et j'ai la marche arrière qui ne fonctionne plus il semblerait que ce soit les 2 embrayages qui sont défectueux. J'ai contacté Hyundai et sollicité une demande de prise en charge (totale ou partielle) ils m'ont répondu par la négative car le véhicule n'est plus sous garantie. Pourtant en lisant les commentaires sur différents sites j'ai l'impression que l'usure anormale de l'embrayage est un vice caché uunuviceviscaché

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