Languajuriste
Litiges répondus par Languajuriste
Suite à l’annulation de mon vol du 02/09/2025 J’ai dû demander le remboursement du Vol car la compagnie m’a proposer un vol plus tard qui ne me convenait pas . Aussi étant Passer par le site City j’ai été obligé de laisser faire l’agent du site pour effectuer le remboursement Jusqu’à présent l’agent me dit qu’ils n’arrivent pas à se faire rembourser et Tunis air dit que c est à eux de faire le nécessaire A ce jour aucun remboursement
J'ai effectué une commande sur Marie Sixtine au mois de juillet 2025, pour laquelle j'ai effectué un retour dans les délai prévus au contrat. D'après le numéro de suivi de mon retour, ils ont reçu mon colis début août 2025. Depuis, aucune nouvelle de mon remboursement. Je leur ai envoyé plusieurs message via leur site internet et sur le mail de leur service client, mais aucun retour, la marque fait le mort. HJ'aimerais simplement recevoir le remboursement de 348,5 euros que j'attends depuis plus de 2 mois maintenant.
1. Contexte de l'abonnement Prime J'ai précédemment utilisé l'essai gratuit du service Opodo Prime sur la plateforme du défendeur. Après cette période d'essai, je n'ai pas souscrit à l'abonnement payant et j'avais oublié avoir utilisé cette offre gratuite. 2. Nouvelle réservation avec tarif Prime Le 01/10/2025, j'ai effectué une nouvelle réservation de billet d'avion sur le site d'Opodo. Lors du processus d'achat : Le système m'a proposé un tarif réduit avec l'option Prime J'ai sélectionné cette option en pensant bénéficier de l'essai gratuit À AUCUN MOMENT durant le processus de réservation, le site ne m'a informé que j'avais déjà utilisé l'essai gratuit Le paiement a été effectué sans avertissement concernant des frais supplémentaires 3. Prélèvement surprise et notification tardive Le lendemain de ma réservation, j'ai reçu un courriel m'informant que : Je ne pouvais pas bénéficier d'un nouvel essai gratuit Prime Un montant de 89,99€ allait être prélevé sur mon compte pour l'abonnement Prime annuel Cette information n'avait jamais été communiquée durant le processus d'achat 4. Vente de services redondants En outre, durant le processus de réservation, j'ai souscrit et payé pour une assurance modification/annulation de billet. Or, ce service est déjà inclus dans l'abonnement Prime. Le site ne m'a jamais informé de cette redondance, me conduisant à payer deux fois pour le même service.
Bonjour j’ai prit un abonnement canal + le 1 er octobre mais ce n’étais pas marquer sans engagement je voudrais résilier l’abonnement car je n’ai pas les moyent de payer est ce possible de m’aider merci de votre compréhension
Le 20 août, mon compte a été bloqué pour "contenu inapproprié", à cause de la mise en ligne d’une simple paire de socquettes. Cette décision, totalement disproportionnée et injustifiée, m'empêche d'accéder à mes transactions ainsi qu'à mes messages, ce qui entrave la communication avec mes acheteurs. Je ne pouvais voir qu’un aperçu limité (trois transactions seulement) via le "Centre d’aide" Pendant cette période période de blocage, une transaction a été suspendue et je n’ai pas été payé pour un article vendu (un pochon en tissu à 1 €). Vinted a justifié ce non-paiement par une suspicion de compte frauduleux, ce qui est totalement infondé dans mon cas. Au-delà du montant, c’est une question de principe et de confiance : j’ai respecté les règles de la plateforme et j’ai fourni l’article acheté par l’acheteur. J’ai pourtant reçu un message officiel de la part de l’Escalation Team de Vinted m’indiquant que mon compte était débloqué et que j’avais obtenu le remboursement d’une mise en vitrine. Si le remboursement a bien été effectué, mon compte reste néanmoins bloqué, ce qui montre une contradiction flagrante dans la gestion de mon dossier. Enfin, je tiens à signaler que j’ai plusieurs fois alerté Vinted sur des comportements déplacés et pervers de certains membres de la communauté, ainsi que des revendeurs de neufs en masse mentant sur l'origine du produit (Revente de shein et temu en indiquant Vintage, revendu plus cher + en volant les photos des sites web) sans qu’aucune mesure ne soit prise. En revanche, la plateforme choisit de sanctionner sévèrement une paire de chaussettes mise en vente, ce qui souligne l’incohérence et l’extrême sévérité de leur décision. À ce jour, je ne reçois de Vinted que des réponses automatiques sans lien avec mes demandes, ce qui rend toute tentative de résolution impossible. Je sollicite donc votre intervention afin d’obtenir : La réouverture effective de mon compte, conformément au message de l’Escalation Team, Le versement du paiement de ma vente, suspendu à tort. Merci beaucoup
J'ai passé une commande McDonald's, le 26/9/25. Le livreur m'a envoyé une photo de la livraison devant mon bâtiment. Je suis descendue, mais il était parti avec ma commande. J'ai cherché à le joindre plusieurs fois, mais il n'a jamais repondu
Bonjour je vous contacte j’ai commander un telephone sur aliexpress je l’ai bien recu levendeur m’a envoyer le mauvais modèle je l’ai retourner sur aliexpress il est livrer a leur entrepot depuis le 25 septembre j’ai fournit toutes les preuves nécessaires j’ai contacter le service de dpd qui m’a donner la preuve de livraison j’aifournit documents a aliexpress qui ne me remboursee pas a et la je comprends que le site veut m’arnaquer il me doivent 262.60 le site est aliexpress j’ai retourner le colis parce qu’il mont envoyer le mauvais modele a
En date du 5/09/2025, je commande une machine à laver avec un règlement en 2 mensualité. Depuis l'acceptation par ma banque du premier versement ma commande reste en cours de traitement. Quand j'essaye de joindre Movitoo, je passe 10min en attente pour m'entendre dire que personne n'est disponible. Je réitère mon appel à plusieurs reprises et il arrive même qu'un répondeur me dise que le numéro n'est pas attribué... Quand je leur envoie un mail, les commerciaux ont entre 24 et 48h pour me répondre mais ceci étant la réponse n'est jamais claire... Que faire??



