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J’ai souscrit un contrat mobile chez vous le 26/11/25 avec portabilité de mon numéro. J’ai exercé mon droit de rétractation dans le délai légal de 14 jours (art. L221-18 et suivants du Code de la consommation), mais vous avez refusé d’y donner suite et prélevé des frais illégaux. contacté à plusieurs reprises, non sans mal, sans résultat. De plus, votre manquement à assurer la portabilité m’a fait perdre mon numéro, entraînant un préjudice matériel et moral, et vous ne m’avez pas remboursé le forfait non utilisé.

Des trajets forfaités métro RER sont facturés deux fois. J'ai déjà adressé une réclamation restée sans réponse. Et je me rends compte aujourd'hui que toutes mes factures sont à vérifier. Je veux que la RATP fasse ce travail de contrôle et de remboursement. Merci pour votre aide.

J'ai passé commande le 3 octobre 2024 d'un article sur le site de vente baetsh pour un montant de 112, 50 facture n° [Informations cachées]. J'ai renvoyé cet article et le site ne propose pas le remboursement mais un avoir sur cette commande. L'avoir est généré avec un numéro qui doit être inséré lors du paiement. Mais j'ai rencontré un problème le numéro généré ne permet pas de prendre en compte mon remboursement. Je n'ai donc jamais pu me servir de ce bon . OR aujourd'hui la date est dépassée soi disant valable jusqu'en novembre. J'ai demandé un remboursement ou que l'on me donne un numéro d'avoir valable en contactant le vendeur par mail , le service SAV refuse.Le service client WhatsApp génère une réponse automatique par IA mais ne vous donne pas de réponse. Aujourd'hui il me dit qu'il est trop tard et que mon bon d'achat a expiré . Or ce bon d'achat correspond à la somme que j'ai payé !

J’ai acheté une télé tcl le 19 novembre 2022 Elle ne fonctionnait pas nous l’avons ramené but nous a donné le modèle d’exposition. Aucune remise ne nous a été faite à l’époque. Ce dernier vient de tomber en panne au bout de 3 ans d’utilisation (apparement et après quelques recherches le modèle est un bas de gamme). Cela ne nous a pas été indiqué par les vendeurs. Nous n’avons donc pas pris l’extension de garantie ce que nous aurions certainement fait si nous l’avions su. But refuse de nous faire un geste commercial ni

Achat une imprimante HP 2822 via ELECLERC Champigny société L.COMMERCE 26 quai marcel Boyer [Informations cachées],demande de retour de article et remboursement sont refuser , sauf si je règle en plus 13E frais de retour le colis, refuse total envoyer le bon de retour , service clients lamentable l'achat via leur site ne indique pas aucun information ;l'article est sans granite selon leur facture donc ce un arnaque