Emmanuel Soubielle-Clos

J’ai acheté un appareil photo mi-août 2025, le vendeur ma dit qu’il me fesais un geste commercial mais ce qu’il ne m’a pas expliqué c’est que je devais m’abonner à Darty Max. De plus il ma fait un geste commercial en m’offrant canal+ mais maintenant je ne peux plus le résilier.

Bonjour, Nous avons effectué une réservation payable par chèques vacances ANCV sur le site Aleocity le 24/09/2025 pour un séjour à Londres fin novembre. Nous avons reçu un mail d'Aleocity indiquant que le 13 octobre, ils cessaient leur activité. Nous avons appelé l’hôtel à Londres, ils n'ont jamais reçu les fonds payés par chèques vacances. Sur Trulispot, nous nous sommes rendus compte que certaines personnes ayant réservé des séjours très en amont se sont faites arnaquées également, certaines se retrouvant devant leurs hôtels sans chambre, réservation annulée. Nous avons contacté l'ANCV, le site Aleocity est toujours référencé sur leur page d'accueil, ils ne peuvent rien faire., qu'Aleocity a déposé le bilan. Il semblerait que, depuis plusieurs mois, cette société accepte les réservations et ne paient pas les établissements laissant croire à leurs clients que tout est en ordre puisque nous recevons des confirmations de réservation. J'ai du mal à croire que l'ANCV ne puisse rien faire de son côté

Depuis le 12 septembre j'ai acheté une carte cadeau Amazon de 25 euros qui ne fonctionne pas ( on m'avait renvoyé une carte de remplacement dès la première commande car la première carte ne fonctionnait et malgré ce remplacement impossible d'utiliser la carte ). J'ai contacté le service client à plusieurs reprise avec 3 mails me confirmant un remboursement de 25 euros qui n'ont jamais eu lieu.

Bonjour, Cela fait plusieurs semaines que je suis en discussions avec ma banque, la Caisse d'Epargne Bretagne Pays de la Loire. Je les ai sollicités pour un crédit à la consommation d'environ [Informations cachées] euros. Je suis en CDI et gagne autour de 2500 euros nets par mois. Le problème, le voici : la banque m'oblige à souscrire à une assurance emprunteur. C'est une obligation commerciale puisqu'ils me disent qu'ils ne m'accorderont pas le crédit si je ne suis pas assuré. Soit. Leur assurance me coûterait 14 euros par mois : une belle somme sur 60 ou 80 mois de mensualité. Je leur ai répondu que j'avais réalisé des simulations avec d'autres assureurs extérieurs à la Caisse d'Epargne. Pour les mêmes garanties, les mensualités chutent à environ 5 euros par mois. Ils ne veulent rien entendre et me répondent qu'ils ne pourront pas accéder à ma demande de prêt si je ne souscris pas à leur assurance. Il me semblait que ces méthodes étaient illégales. Il me semblait que je pouvais souscrire à une assurance extérieure à la banque pour un crédit à la consommation si les garanties étaient les mêmes. La banque est-elle dans ses droits ? Quelles sont mes possibilités ? Merci, FD.

Bonjour, j'aurai souhaité des conseils. En août 2024, j'ai subi des dégradations volontaires sur ma voiture (rétroviseur cassé), 520 euros de préjudice. J'ai donc porté plainte à la gendarmerie. Je leur ai même donné le nom de la personne qui a abîmé ma voiture. Fin octobre 2024, la gendarmerie a transféré mon dossier à la police nationale du lieu de résidence du monsieur. Depuis je n'avais aucune nouvelle. J'ai donc écrit au procureur de la République, qui lui n'a jamais eu ma plainte. J'ai donc appelé la police nationale, qui m' a donné une adresse mail où écrire, ce que j'ai fait. Mais je n'ai jamais eu de réponse. Que dois-faire?

Un opérateur Bouygues m'a fait souscrire un engagement de 2 ans à canal + de manière fallacieuse. En m'expliquant qu'il s'agissait d'un mois gratuit en remerciement de la fidélité. Je suis donc engagé sur 2 ans auprès de canal sans résiliation possible et je n'ai jamais donné mon accord pour celà.

J'ai passé une commande McDonald's, le 26/9/25. Le livreur m'a envoyé une photo de la livraison devant mon bâtiment. Je suis descendue, mais il était parti avec ma commande. J'ai cherché à le joindre plusieurs fois, mais il n'a jamais repondu

Samedi 20 septembre j ai commandé 4 pizzas + 1 menu comprenant pizza boisson dessert sur le site deliveroo. Le livreur arrive en portant les pizzas à la verticale, resultat 3 pizzas sur 5 ont coulé il n y a plus que la pâte de correcte. Je déclare le soucis à deliveroo avec photo à l appui, on me répond qu on lance la procédure de remboursement de la commande et que je l aurai sous 48h. 48h apres sans retour, je les recontacte et là ils changent de version ne veulent plus le remboursement mais un crédit partiel, c était la première fois que je commandais avec eux et je ne souhaite pas réitérer cette aventure donc le crédit ne m est d aucune utilité, je souhaite le remboursement comme cela m avait ete indiqué par chat.