Fetouma Odda
Litiges répondus par Fetouma Odda
Bonjour j'ai envoyé un colis avec Chronopost 13 elle devais le recevoir le lendemain. Hors le lendemain elle ne l'a jamais reçu et ça à été marqué livré et signé par la personne. Je fais que de Contacter Chronopost afin de me faire rembourser car j'ai payé une assurance, j'ai envoyé les documents le 16 Avril avec tous les documents pour le remboursement mais à ce jours ils m'ont jamais demandé mon RIB et ni de remboursement.
J'ai acheté un sac Victoria secret sur vinted mais à la réception, je m'aperçois que c'est un faux. (étiquette non conforme avec des fautes d'orthographe en anglais et en français, une forte odeur de colle, les coutures mal collés et avec des fils qui dépasse, fausse facture). Je fais un litige à Vinted avec toutes les preuves, d'ailleurs dans les conditions générales de vinted il est précisé qu'un article de contrefaçon n'est pas renvoyé et qu'ils remboursent directement. Sauf que non, ils ne respectent pas leurs conditions et ils décident de payer la vendeuse alors qu'ils narrivent même pas à authentifier le sac. J'ai ouvert une enquête FEVAD et ils ont décidé de ne pas répondre. Le sac était à 83e, j'ai donc perdu 83e dans un sac de contrefaçon. Le litige est maintenant clôturé et ils ne veulent plus me rembourser malgré une plainte à la DGCCRF.
bonjour je suis. Dans une situation embarrassante je recherche les personnes qui était dans le même vol que moi hier matin 01/05 départ à 7h Paris Orly vers Constantine. Arriver à Constantine ma valise reste introuvable. Même à Paris il n’ont aucun signe d elle . Si quelqu’un à Constantine l’a prise par erreur pourriez-vous me le signaler je n’ai aucun habit de rechange ni rien svp ????? valise noir taille moyenne..
Nous sommes SuperHost sur Airbnb depuis plus de 10ans. Suite à une réservation à problème en Juillet 2023, le locataire à fait de nombreux dégats dans l'appartement dont la destruction de la porte d'entrée. A la suite de cette évènement ce même locataire c'est plaint auprès d'airbnb avec un volume de mensonge et depuis nous avons perdu notre statut superhost a cause du mauvais commentaire et de la note de 1/5... Donc plus de réservation depuis presque un an ajourd'hui... Nous avons plusieurs contact avec Airbnb mais nous parlons à un mur... Merci pour votre aide.


