franck do-Rego

Bonjour, J'ai vendu un colis sur le bon coin mais l'acheteur n'a pas voulu récupérer le colis donc il l'a fait repartir. Je n'ai pas pu le récupérer en point relais car j'étais en vacances. J'ai reçu un message du bon coin m'informant que je devais contacter CHRONOPOST pour récupérer mon colis. Je les ai contacté et ils m'ont dit que c'est le bon coin qui devait les contacter car c'était le donneur d'ordre. Sauf que le bon coin ne veut rien faire donc cela veut dire que mon colis est perdu à jamais !!! Cela me rend fou que le bon coin n'assume pas la transaction jusqu'au bout !! Pourriez vous m'aider svp ? Je vous remercie. Alexis REDON

Je gère plus de 10 logements sur airbnb depuis 5 ans et c'est très compliqué depuis janvier : diminution radicale du nombre de sollicitations, aucune réservation pendant presque 2 mois, logements introuvables sur leur site alors que les notes sont bonnes. De plus, les locataires sont de plus en plus exigeants et surtout surfent sur les arnaques (prétextant des odeurs pour se faire rembourser par exemple...). En plus, airbnb abuse de sa situation de monopole et c'est intolérable ! Aucun retour du service client, si tant est que l'on puisse appeler cela service client !

Vol MK 238 MRU - RUN annulé non reprogrammé, et surtout prévu mercredi 17/01 après réouverture de tous les aéroports, nous ne sommes pas concernées par les cas de cyclone et intempéries: Nous n'avons jamais atteint un comptoir de MK et nous n'avons jamais eu de re programmation de vol. Au vu de la situation, du manque a gagner temps , perte de jours de travail et non indemnisation de logement. Mon époux mon enfant et moi sommes rentrés par nos propres moyens en rachetant d'autre billets avec AIR AUSTRAL! Un manque considérable de professionnalisme du jamais VU!!!!

À notre retour de République dominicaine (retour déjà épique car notre deuxième vol a eu 1h30 de retard, nous avons donc raté notre dernière correspondance et avons dû attendre 5 heures à Paris CDG pour prendre le vol suivant vers le Luxembourg), ma valise a été perdue. Elle m’a été rapportée plusieurs jours après à mon domicile mais….cassée ! J’ai fait un dossier de réclamation auprès de luxair. Ma valise (taille XL) qui était presque neuve à été déclarée non réparable. Ils me proposent donc un avoir de 100 euros (!!!!) pour racheter une valise dans LEUR catalogue et il faut que je rajoute au moins 200 euros de ma poche pour racheter une valise de modèle équivalent à la mienne…. Je souhaite qu’ils me remboursent ma valise et me laissent en acheter une nouvelle où bon me semble, ou alors qu’ils me réparent la mienne, ou enfin qu’ils me livrent une nouvelle valise sans que je débourse un seul centime !