Gilbert L.

J’ai passé commande chez Leroy Merlin Brest d’un ensemble de 5 fenêtres et 2 portes-fenêtres identiques, mais une équipée d’une serrure fermant à clé. Les deux portes-fenêtres livrées ne sont pas identiques. Celle équipée de la serrure a les montants latéraux, hauts et bas plus large que l’autre. Ayant contacté Leroy Merlin, on m’a fait savoir que le vendeur ignorait cette modification. Le sous-traitant qui a fabriqué et livré cette menuiserie admet que les deux portes-fenêtres ne sont pas identiques, mais qu’il a fabriqué ce que Leroy Merlin lui a commandé. Il suggère de remplacer les deux ventaux sans serrure par deux avec pour avoir deux menuiseries identiques. Un devis d’un montant de 800,51 € m’a été communiqué pour ce changement. Ni le sous-traitant qui se retranche derrière le fait qu’il à fabriqué ce que Leroy Merlin lui a commandé, ni Leroy Merlin pour qui le vendeur ignorait tout de cette modification et qui me reproche de leur avoir signalé le fait hors délai, ne veulent assumer. Leroy Merlin me demande donc de payer pour l’ignorance de son vendeur afin d’avoir deux portes-fenêtres identiques. Je souhaite que Leroy Merlin prenne en charge le remplacement des deux vantaux selon le devis qu'il m'ont fait. Que faire ?