IBRAHIM KHALIL K.

Bonjour J'ai reçu ma commande de Nike le 26 décembre [Informations cachées] paires j'ai gardé une paire et j'ai fait demande de retour le 27 décembre j'ai emballé le carton correctement et hop je le dépose dans le point relais 10 jours aucun remboursement est arrivé je les contacte par téléphone et par mail aussi concernant le remboursement tardive on me répond que y a un problème avec votre colis les articles qu'on a reçu sont pas les mêmes on va procéder une enquête, je leurs dit d'accord mais je vous informe que moi je vous ai retourné vos articles d'origine dans leurs emballages d'origine, 5 jours après je reçois un mail refus de remboursement car mauvais articles reçu sans avoir des explications sur la nature des mauvais articles et jusqu'à maintenant ils refusent de me rembourser,c'est inadmissible aucun respect on m'a prit pour un voleur pourtant je suis client chez eux avec tous les achats et les retours que j'avais fait j'aurais pu les volé des le début mais ce n'est ni mon intention ni mon éducation.j'espere de trouver une solution pour avoir mon remboursement de 264.98€ Bonne journée