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Bonjour, j’ai commandé un colis sur Vinted l’acheteur l’a déposé dans le locker de Mondial Relay mais Mondial Relay a perdu le colis. Celui-ci ne veut pas me rembourser comment faire

J'ai vendu un article d'une valeurs de 18€ sur Vinted. Le colis à été marqué comme "livré" par Vinted Go. L'acheteuse à été remboursé mais j'ai perdu mon colis ou mes 18€. Pouvez-vous me permettre de récupérer le colis ou d'avoir mon paiement, s'il vous plaît. Merci

Bonjour, j’ai commandé sur Vinted il y a un peu plus de trois semaines. Le vendeur a déposé soi-disant le colis en Locker mondial Relay mais mondial Relay me dit que le colis n’a pas été dans le Locker et l’étiquette est illisible, mais si le colis n’a pas été déposé dans le cœur comment ils savent que l’étiquette est illisible?? Le prix est de 13€ et je souhaite un geste commercial financier

J'ai passé commande le 26/02, le délai de livraison etait promis à 24/48h. Cependant, je n'ai toujours rien recu ! Apparemment ma commande est en transit, mais j'ai bien l'impression que l'entreprise fait tout pour rallonger l'expedition ! Presque deux mois d'attente et toujours rien Lassée d'attendre, je demande un remboursement du montant de ma commande

Colis Vinted envoyé par Chronopost. Bonjour, j’ai envoyé un colis via Chronopost le 28/11/2024, il a fait plusieurs allers/retours entre différents points relais car l’acheteur n’allait pas le chercher et le mardi 07/01/2025, Chronopost a déposé mon colis au CRESA et malgré plusieurs relances, appels ils ne veulent rien faire et me dise d’attendre qu’il devrait être livré à mon point relais alors que non ils ont gardé mon colis au CRESA du Mans alors que Vinted a bien envoyé mes informations personnelles pour un retour à mon domicile. J’exige un remboursement à hauteur du montant indiqué

Bonjour. J'ai effectué une commande en ligne d'une montre connectee samsung qui devait être livrée par chronopost. Le jour de la livraison je n'étais pas chez moi et le livreur me demande le code reçu par sms que je lui donne naïvement, il m'a dit qu'il déposerait le colis dans ma boite aux lettres sauf que en rentrant chez moi 2h apres son appel la boite aux lettres est vide et aucune trace du colis. Ni chronopost ni samsung ne veulent entendre que j'ai été victime de vol et chronopost ne voulait même pas me donner le nom du livreur alors que je les ai contacté le jour meme des faits. J'ai fini par faire une déclaration de vol à la police qui me disent au passage que chronopost ne fait jamais d'enquête interne et ne dénonce pas ses employés voleurs et que ce sont des pratiques courantes chez eux...

En 2024, 5 colis n'ont pas été délivrés, en 2025 encore un est en attente. Deux de ces colis étaient des chronofresh, toujours pas livrés malgré l'engagement de la société. Le chauffeur indique tout le temps que je ne suis pas chez moi alors que je travaille à domicile et que j'indique un endroit pour déposer le colis. Un des colis avait été déposé à 1h30 aller et retour de chez moi. Le fait que certains colis soient chronofresh ne change rien, malgré l'engagement de la société et le prix payé. C'est un honte. Les chauffeurs reçoivent clairement des instructions pour ne pas livrer à domicile. Pour chaque colis, j'ai appelé mais cela ne change rien. Rien n'est jamais fait.

Bonjour la fevad, j'aimerais déposé plainte contre la société Mondial Relay, pour un non- remboursement de mon colis perdu depuis plus d'un mois et demi. En effet, j'ai déjà contacté le Service Client, fait une réclamation sur leur site, mais en vain, ils disent que c'est de ma faute, or qu'il y'a bien une caméra sur le locker Mondial Relay qui m'a bel et bien filmé avoir déposé le colis normalement. Pouvez-vous faire quelque chose ? Merci de votre compréhension Bonne Journée Nom: Akram Ansari Prénom: Assif N°Colis: [Informations cachées] Mail: [Informations cachées]

decembre 2023; je commande un luminaire sur luminaire.fr. il doit être livre sous 10jours en point relai. tous les jours, je controlais le suivi du colis. anoncant la livraison le lendemain. sauf, qu il n a jamais ete livre , et au bout de 10jours il m ont informe que je devais le retirer a l entrepot de cobas 69, a une heure de chez moi. j ai perdu une apresmidi . j ai donc demande une compensation . j ai envoye des dizaine de mails a mr frette patron de chronopost ainsi que des courriers recommandes. j ai fait plusieurs demarches aupres de SIGNAL CONSO. et enfin, le [Informations cachées] laurence une des nombreuses secretaires que j ai eu par mail m a demande de chiffrer le prejudice subit. j ai lui ai repondu le [Informations cachées] en demandant 100e , une somme ridicule par rapport a ce litige qui dure depuis 10mois. depuis cette date , PLUS AUCUNE REPONSE DE LEUR PART ..... SILENCE COMPLET.... MALGRE DES RELANCES TOUTES LES SEMAINES...je fais donc appel a vos services pour faire pression sur cette direction arrogante pretentieuse et meprisante a l egard des clients. je reste a votre disposition pour tous renseignements complementaires.... a bientot !!!!!!

J'ai commandé en freeflex un samsung s24 ultra 708.99 € le [Informations cachées] je devais le recevoir le [Informations cachées] mais le colis a été volé chez chronopost à l'entrepôt. Numéro de suivi PR[Informations cachées]RV J'ai eu le responsable du site chronopost qui a mis en anomalie le colis le [Informations cachées]. J'ai contacté free pour signaler le problème et être remboursé et arrêter le contrat freeflex. Nous sommes le [Informations cachées] ils n'ont rien fait et je suis prélève des mensualités du freeflex en juillet et là en août à chaque fois 24.99 € Le service client au téléphone vous raconte tout et son contraire et le service proximité n'obtient aucun détail sur le suivi de mon litige. J'ai très peur de ne pas être remboursé ou que ça dure des mois. Cette une grosse somme d'argent. J'ai un abonnement téléphonique avec le freeflex je n'ose pas l'arrêter et bloquer les prélèvements pour éviter de payer le freeflex. J'ai fait également une lettre RAR et un signalement à suivi conso mais rien ne bouge. Aidez moi à être remboursé au plus vite Merci Cdt Mme Charbonnier

Bonjour, je m'aperçois d'un prélèvement de 16.99€/mois depuis des mois... et ne sais même pas à quoi cela correspond !! J'avais souscrit un service il y a longtemps et l'avais résilié dans la foulée > je comprends donc que cela n'est pas le cas ! D'autant qu'il est impossible de le résilier sur le site, il n'apparaît nulle part sur mon compte...