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laurence B.

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Litiges de laurence B.

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laurence B.
mis à jour Il y a 2 mois
Joux-la-Ville, France

Le train a été annulé à la dernière minute Pour ne pas rater notre avion, nous avons dû prendre la voiture et payer un parking à l’aéroport sous peine de rater notre avion et notre réservation d’hôtel. Le billet était remboursable 24 h à l’avance cependant nous ne pouvions pas prévoir l’annulation de dernière minute 24 h à l’avance nous étions présentes à quai .c’est un non sens .

Remboursement + indemnisation financière
SNCF TER

SNCF TER

Transport Collectif de Passagers

Annulation

Résolu
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2 réponses
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laurence B.
mis à jour Il y a 1 an
Joux-la-Ville, France
Ce matin je doit prendre un avion à 11 h de basle je doit prendre mon train à 6 h 12 on m annonce que mon train est annulé je leur demande de me rembourser ils ne veulent pas car mon billet est remboursable que 24 h avant mais je ne savait pas que mon train est annulé résultat je doit prendre une voiture pour me rendre à Bâle payer le parking l essence et pas de remboursement de la part de la sncf merci
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