Léonor D.

L'agence Enterprise Rent-A-Car – Aéroport de Genève (secteur suisse), exploitée par Helvetic Motion AG, pour des faits pouvant relever de pratiques commerciales abusives et contraires à la LCD. Cette agence m’a facturé 1 621 CHF pour des dommages non démontrés lors de la restitution d’un véhicule, sans constat contradictoire. L’analyse des photos fournies par l’agence ne permet pas de justifier les frais engagés, et ce type de réclamation abusive semble systématique (nombreux témoignages similaires en ligne, mêmes montants facturés, même procédure).