Martine A.

J’ai annulé une réservation car quelqu’un avait profité d’un bug sur le site et avait pu louer à un tarif qui n’était pas compatible avec la saison J’ai demandé au locataire de bien vouloir payer un supplément qu’il a refusé bien sûr J’ai donc annulé la réservation Airbnb s’est payé de 10% du montant de la réservation mais surtout m’a bloqué la période M’empêchant de ce fait d’avoir une nouvelle location

J’ai 3 logements tous équipés du wifi mais impossible de faire la vérification demandée par Airbnb Apres avoir effectué la liste des taches imposées par Airbnb mon logement n'a jamais reçu confirmation de vérification pour une raison inconnu. Le service client est incapable de m'aider a part me renvoyer vers cette page d'informations: https://www.airbnb.fr/help/article/2848#section-heading-3-0 ''Vous devez : Vous trouver dans le logement Disposer d'une connexion wifi ou d'un bon réseau mobile Autoriser le partage de l'emplacement Vous connecter à la dernière version de l'application Airbnb sur votre téléphone Prendre 2 photos que les voyageurs ne verront pas Une fois votre annonce vérifiée, elle portera un badge indiquant aux voyageurs que son emplacement est exact.'' Cette vérification me déclasse et m’empêche d’apparaître sur le site