Nicolas P.

Système de vérification des annonces qui bug complètement. Impossible de télécharger des vidéos. De plus il est demandé 3 vidéos dont l'une doit montrer la plaque de rue alors que dans certains cas la plaque de rue n'existe pas. Je gère 27 annonces pour le compte de propriétaires qui vivent souvent moin ou à l'étranger. Le système est complètement fou car tous les interlocuteurs Airbnb vous demandent de faire les vidéos et dans certains cas un bug fait qu'il est impossible de le faire et n'offrent aucune autre solution. On tourne en boucle depuis des semaines. Cela représente + de 50 heures d'échanges et d'essais alors que j'ai à assumer 27 logements tous classés. J'ai carrément fait un malaise cardiaque tellement je suis épuisé et que c'est sans fin. Je me pose même la question si cela n'est pas volontaire pour supprimer des Airbnb performants ou tout performants. À ce jour, aucune solution n'a été apportée par Airbnb. Je ne cesse donc de les appeler pour essayer de trouver une autre solution et c'est toujours la même chose. Ils n'entendent rien et on revit le même film sans fin tous les jours.

Je suis Superhost Airbnb depuis 2017 et gère 27 maisons quasi toutes classées à 5/5 avec mention Superhost, coups de coeur voyageurs et même faisant partie des soit 1%,soit 5%, soit 10% de logements préférés sur Airbnb. Les chiffres du nombres de vues sont en chute libre malgré d'énormes communications promotionnelles et largement en deçà des logements de comparaison. Les réservations se sont effondrées et la projection pour cet été est une catastrophe alors que le taux de réservation d'autres logements sur le secteur est déjà full. Aucune explication du pourquoi je suis touché sur l'ensemble des maisons et avec même un logement qui était full avant tout cela (400 commentaires, Superhost, coup de coeur, 4.98/5) et qui est désormais bradé entre 30 et 40% et reste quasi transparent. Les plus belles maisons et qui ont toujours connues un succès l'été sont vides. Ma baisse de chiffre est alarmante et les revenus des propriétaires sont en chute libre totale.