Salma LAJILI

J'étais vendeuse d'un sac de grande marque LVMH sur le site le bon coin. Une acheteuse à payé, j'ai donc envoyé le colis. À réception, elle me demande mon adresse pour me retourner le colis car le sac ne lui plaisait pas. Moi je la remboursé (via le site)... à ce jour....soit 11jrs après, je n'ai toujours rien reçu 😱

Bonjour, Voici le mail de réclamation que j’ai envoyé à VINTED : Il s’agit d’une vente du 26 janvier 2025. « Tout d’abord, cela fait des semaines que mon colis fait des vas et viens dans les lockers. Aujourd'hui le merecredi 18 février, je vois qu'il a été retiré mais je ne sais pas si c'est par l’acheteuse ou quelqu'un d'autre... pas moi en tout cas, je n’ai pas reçu le message de vinted habituel et je vois que l'acheteur a été remboursé et la transaction clôturée sans indemnisation me concernant alors que le montant n'est que de 6,80 euros sans explication. Je n'ai pas l'habitude de réclamer quand je suis en tort mais là, c'est carrément abusé : aucune explication, que des réponses de l'IA ou des agents qui répondent toujours à côté. Il s'agit de la transaction avec Sabrina [Informations cachées]pour un jeu aquarellum. Je suis la vendeuse dufe62 avec 451 évaluations positives. Je vous joins en copie les éléments de preuve comme quoi le colis a été délivré et je compte sur votre diligence pour mon indemnisation dérisoire pour vous de 6,80 euros ! Aussi, je vous envoie la suite de mes échanges avec la vendeuse qui a fait la morte alors que je suis l'investigatrice du problème et c'est elle qui a été indemnisée, elle devait faire la demande à vinted et elle ne l’a pas fait alors que je lui ai envoyé plusieurs copies des échanges. Ce n'est pas pour la somme mais pour le principe vous traitez les bons clients comme les petits c'est ça qui est aberrant. Merci de votre compréhension. »

Article acheté via application Iphone "trock",jamais livré, jamais remboursé, la réponse de propriétaire apres plusieurs relances que la société a été racheté et il peut rien faire et qu'il est désolé

Suite à des soucis techniques chez Bouygues Telecom pour la box internet au mois de décembre, je passe chez free. L'abonnement Bouygues était au nom de ma mère et j'ai pris l'abonnement free à 'mon nom. J'envoie les documents par courrier postal, ils me refusent le remboursement une première fois. Je contacte le service client et envoie les documents par mon espace personnel, ils me refusent le remboursement une deuxième fois. Je fais une réclamation et me refusent le remboursement une troisième fois. Ils disent m'avoir contacter en vain alors qu'ils ont essayé de m'appeler qu'une fois sans me laisser le temps de répondre.

Facturation injustifiée sur forfait mobile bloqué free pour dépassement de data (0.01 chaque mois), après réclamation free mobile me respond que c'est normal que le forfait bloqué le fonctionne pas au mo pres...

J’ai commandé 2 fois sur le site phloeme et rien reçu 1ere commande le 08/01/[Informations cachées]ème commande le 17:01/206 En pensant que ça n’était pas passé Envoi mail le 26 février pour remboursement C’est vraiment bizarre je recommande pas du tout

Bonjour, j'ai passé commande de 4 pneus Michelin le 11/01/26 avec un produit en stock au prix affiché de 18,26€ l'unité. Manifestement c'est une erreur de prix et le vendeur annule ma commande pour motif de stock indisponible. Ceci est totalement faux comme vous pouvez le voir sur ma capture d'écran de leur site web aujourd'hui. Je conteste donc ce motif et j'exige que la commande me soit livrée au prix affiché au moment de l'achat comme convenu dans leur conditions générales de vente. L'erreur de prix manifeste n'est pas un motif d'annulation de commande légitime. Je veux que mes 4 pneus me soit livrées et refuse l'annulation et le remboursement. Malgré toutes mes sollicitations je n'ai jamais eu de réponse de la part de leur SAV qui s'est empressé de me rembourser mais ce n'est pas ce que je voulais. Un recours est t'il toujours possible ? Lien vers le produit sur leur site (même référence facture à l'appui ) qui est soit disant en rupture de stock pour ne pas honorer ma commande. https://www.grip500.fr/pneu/225-55-19/michelin-primacy-5-gp1875236?adref=%2Fpneu%2F225-55-19%2F%3Fbrands%255B0%255D%3D4