JACQUIER
Litiges répondus par JACQUIER
Euromed m'a informé par mail en juin 2024 de l'annulation de ma traversée Sète - Tanger Med j'ai donc dû annuler également le retour. Ils m'ont confirmé que je serai intégralement remboursée mais presque deux ans après je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé plusieurs mises en demeure en recommandé avec accusé de réception mais elles me sont renvoyés.
vol en surbooking . pas poisble d embarquer , suis allé prendre un autre vol
J'ai commandé deux paire de chaussures personnalisé à livré en order vinted&go le 30avril2025. j'ai eu des problèmes de santé. J'ai pu me manifester le 8novembre 2025 en constatent que les produits étaient encore récupérable au près du livreur(ups). En faisant mon enquête car Nike stipule que les produits ont été livré à l'adresse du point relais et ne leur ont jamais été retourné pour éviter tout remboursement. Il s'avère que les 2 paires de chaussures personnalisé sont retourné à leur entrepôt en Allemagne (capture des suivis de colis UPS à l'appuie) depuis le mois de Juin. La seul chose que je demande c'est une relivraison des chaussures dont je n'ai jamais eu la possession alors que j'ai payé pour. Nike contestes en parlant de délai d'un mois de traçabilité alors qu'en France tout litiges peut aller jusqu'à 1an d'ancienneté pour réclamation à compter de la date de livraison. Je me heurte à de multiple refus de la part du services après vente ne pouvant avoir un responsable en correspondance.

