Petits litiges,
Grandes Victoires !
Transparence, rapidité et collectif: Nous sommes différents !
Retards de vol, syndic défaillant, factures abusives...
Sur Zorrooo, même les plus petits litiges obtiennent des réponses d'experts et font réagir les marques. Vous n'êtes plus seul !
Aide publique
Temps de première réponse moyen
Satisfaction
Notre mission
Transformer chaque litige en victoire, là où les solutions traditionnelles échouent.
experts mobilisés
Avocats, médiateurs, huissiers, spécialistes de la consommation — prêts à résoudre votre litige, vite et bien.
Résolution amiable
Presque tous les litiges trouvent une solution concrète sans passer par le tribunal.
Indemnisations réclamées
Plus d'un million d'euros déjà réclamés par des particuliers et des centaines de cas résolus
Honoraires moyens facturés
Première réponse gratuite. Ensuite vos litiges sous 5000€ sont pris en charge à moindre coût
Tous les types de litiges
Quel que soit votre sujet (consommation, travail, logement, business, digital ou famille) Zorrooo est là pour vous. Des centaines de professionnels actifs partagent leur première analyse, vous guident avec clarté et démontrent, par leurs réponses, la solidité de leurs compétences.
Ils ne m’ont remboursé que 4.99€ + 6.29€ au motif que j’ai bénéficié de 10% de réduction. Or ils me doivent encore 8.99€+8.99€+20.99€ (-10%) = 35€07 sur le retour d’articles que j’ai effectué. Je réclame ce remboursement depuis le 4/12. Ils me répondent par la négative alors que j’ai bien coché en ligne sur mon compte les 2 articles que je renvoyais à 8.99€ chacun + ils m’ont autorisé par email à rajouter le 3 ème article à 24.99€ pour lequel ils me doivent 20.99€. Je commence à stresser. Comment puis-je obtenir remboursement ? Y a t-il un médiateur qui peut intervenir ?
Como Cucine a installé en 2023 des placards de penderie présentés comme du mobilier sur mesure. Les penderies posées sont trop peu profondes pour accueillir des cintres standard : les portes ne peuvent pas se fermer, ce qui rend les placards impropres à leur usage normal. Nous avions expressément demandé oralement des placards aussi profonds que les anciens, qui étaient fonctionnels, mais cette précision n’a pas été inscrite dans le devis. Malgré cela, l’entreprise aurait dû nous conseiller sur les dimensions minimales nécessaires, surtout dans le cadre d’un projet “sur mesure”. Nous avons contacté Como Cucine plusieurs fois pour demander une solution (modification des caissons ou des portes). L’entreprise refuse toute intervention, au motif que la profondeur n’était pas mentionnée dans le devis. Pourtant, le meuble livré est inutilisable pour sa fonction, il y a un manque de conseil, et un produit “sur mesure” ne peut pas être conçu sans tenir compte de l’usage.
J'ai commandé sur le site www.boutiqueparissaintgermain.fr J'ai eu un message d'erreur lors du paiement. J'ai été prélevée de la somme de 69,50€. La commande est marquée comme annulée. Je ne peux pas contacter le site : je reçois un message d'erreur lorsque je tente d'écrire une réclamation. Je souhaite être remboursée de la somme prélevée. Merci
Zorrooo, viva la resolution !
Un espace d'échange ouvert pour comprendre, obtenir des réponses fiables, et savoir comment agir. Professionnels, marques et consommateurs se rencontrent ici pour dialoguer et résoudre les problèmes dans un esprit de clarté et de transparence.
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Chez Zorrooo, chaque dossier est traité au juste coût, en fonction de son enjeu. Pour les litiges sensibles (travail, famille, international, B2B...) un expert qualifié peut intervenir directement.
Témoignages de Réussite
Découvrez les histoires de celles et ceux qui ont obtenu justice grâce à Zorrooo.
Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.
Sophie T.
Retard de vol
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