No claim no gain

Petits litiges,
Grandes Victoires !

Retards de vol, syndic défaillant, factures abusives...

Sur Zorrooo, même les plus petits litiges obtiennent des réponses d'experts et font réagir les marques. Vous n'êtes plus seul !

GRATUIT

Aide publique

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Temps de première réponse moyen

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Satisfaction

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Notre mission

Transformer chaque litige en victoire, là où les solutions traditionnelles échouent.

1122

experts mobilisés

Avocats, médiateurs, huissiers, spécialistes de la consommation — prêts à résoudre votre litige, vite et bien.

92%

Résolution amiable

Presque tous les litiges trouvent une solution concrète sans passer par le tribunal.

1 824 995 €

Indemnisations réclamées

Plus d'un million d'euros déjà réclamés par des particuliers et des centaines de cas résolus

64 €

Honoraires moyens facturés

Première réponse gratuite. Ensuite vos litiges sous 5000€ sont pris en charge à moindre coût

Tous les types de litiges

Quel que soit votre sujet (consommation, travail, logement, business, digital ou famille) Zorrooo est là pour vous. Des centaines de professionnels actifs partagent leur première analyse, vous guident avec clarté et démontrent, par leurs réponses, la solidité de leurs compétences.

Consumer and shopping disputes
Consommation
Family disputes
Famille
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Travail
Travel disputes - traveler with suitcase at airport
Voyages
Banking fraud disputes - person worried about bank account
Banque/Fraude
Insurance disputes - person reviewing insurance documents
Assurance
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il y a 1 jours

Bonjour, J’ai malheureusement été victime il y a 2 mois de cela d’un faux conseiller banquier avec pour préjudice plus de 5000€, pour une simple nouvelle entrante dans le monde du travail c’est très dur. Après des mois de batailles j’ai réussi à obtenir plus de 3000€ de remboursement grâce à un paiement effectué en ligne via PayPal qui a pu m’être remboursé à 100% ainsi qu’un geste de la banque. A l’heure d’aujourd’hui, il me reste encore un préjudice de 1480€. C’est un premier paiement qui a été effectué via le site mediamarkt mais sans être passé par PayPal et je ne sais comment les retrouver, le site ayant dit qu’il n’y avait plus rien à faire un peu trop tôt.. Malgres déjà mes victoires c’est une somme énorme pour moi qu’il me reste en préjudice et j’aimerais pouvoir les retrouver. Merci infiniment de vos réponses

Mondial Relay logoMondial Relay
il y a 1 jours

Bonjour, Le 23/03/2026 à 08:49, colis pris en charge en Locker puis colis expédié depuis le site logistique à 11:29. Le 30/03/2026, aucune nouvelle du colis. J'effectue un appel à Mondial Relay, ma demande a bien été prise en charge. Le 07/04/2026, on m'informe qu'une enquête est en cours. Le 09/04/2026, un message m'informe que des investigations complémentaires sont en cours et qu'une réponse définitive me sera apportée sous 20 jours. Aujourd'hui, le 20 avril 2026, toujours aucune nouvelle du colis. Merci.

Vinted logoVinted
il y a 3 jours

J'ai envoyé un article ( puzzle) via Vinted avec le transporteur Collissimo. L'article a bien était reçu par l'acheteur mais endommagé. L'acheteur à bien précisé à Vinted que l'article avait été très bien emballé et protégé mais que le facteur à forcé le colis dans la boîte aux lettres alors qu'il ne pouvait clairement pas y rentrer. Vinted a rembourser l'acheteur mais ne veut pas me rembourser sachant pertinemment que c'est le facteur qui à détruit le colis et non l'emballage qui n'était pas conforme comme me donne comme excuse Vinted ( ils ne prennent pas en compte les remarques de l'acheteur ni les miennes). J'ai déjà fait appel au médiateur du site ( FEVAD) qui a statué en ma faveur,mais il refuse quand même de me rembourser.

Zorrooo, viva la resolution !

Un espace d'échange ouvert pour comprendre, obtenir des réponses fiables, et savoir comment agir. Professionnels, marques et consommateurs se rencontrent ici pour dialoguer et résoudre les problèmes dans un esprit de clarté et de transparence.

Pas de jargon. De l'action.

97% des utilisateurs font confiance à Zorrooo pour obtenir de l'aide d'experts certifiés en ligne.

Ici, tout est public.

Transparent

Simple

Engagé

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Collectif

Abordable

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Moins de 5 000 € de préjudice

Accompagnement : max 100 € (la plupart des cas)

Plus de 5 000 € de préjudice

Honoraires libres (selon complexité)

Transparence et équité

Des prix clairs pour toutes les bourses

Chez Zorrooo, chaque dossier est traité au juste coût, en fonction de son enjeu. Pour les litiges sensibles (travail, famille, international, B2B...) un expert qualifié peut intervenir directement.

Témoignages de Réussite

Découvrez les histoires de celles et ceux qui ont obtenu justice grâce à Zorrooo.

Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.

Sophie T.

Sophie T.

Retard de vol

AVIS PLAIGNANTS

Victoires

Chaque jour, des personnes comme vous utilisent Zorrooo pour résoudre leurs litiges du quotidien. Des petites frustrations aux grandes injustices, nos experts sont là pour vous accompagner vers la victoire.

Vos questions, nos réponses

Questions les plus fréquentes

Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes et trouvez des solutions claires, immédiates et simples à appliquer. Besoin d'en savoir plus ? Découvrez aussi nos guides détaillés et nos astuces pratiques.

Zorrooo est une place de marché numérique qui met en relation les particuliers avec des experts juridiques pour résoudre rapidement et en toute transparence les litiges du quotidien.
Il suffit de créer un compte, de publier votre litige en quelques minutes et d'attendre les réponses des experts. Tous types de litiges sont acceptés : consommation, travail, famille, voyages, banque, assurance, etc.
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Les experts fournissent une première analyse gratuite, vous guident avec clarté et peuvent intervenir directement pour négocier ou défendre vos droits.
Publier votre litige et obtenir la première réponse est gratuit. Pour les litiges de moins de 5 000 €, l'accompagnement coûte au maximum 100 € dans la plupart des cas.

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