Petits litiges,
Grandes Victoires !

Crédit Agricole

il y a 7 heures

Bonjour Je vous contacte suite à une fraude bancaire. Un faux conseiller ayant accès à mes comptes via mon application bancaire m'a demandé de réaliser des virements vers un compte dit assurance car des hackers avaient la mains sur mes compte et avaient déjà fait un achat dans une boutique de luxe dans la région toulousaine. J'ai malheureusement fait plusieurs virements jusqu'a ce que je comprenne que c'était une arnaque. Je demande ce jour le remboursement à ma banque qui traine pour me rembourser et dit monter un dossier en espérant que cela passe. Quels sont les moyens de me retourner ? Pouvez-vous m'aider ? Vous toruverez ci joint le récépissé du dépôt de plainte, la plainte et les relevés correspondants. CI JOINT LE MAIL ENVOYE A MA CONSIELLERE BANCAIRE Bonjour madame DARCIER Vous trouverez ci joint les relevés de comptes annotés. Voici la synthèse Virements depuis le compte 23094264162 Le 17.01.2026 488 € 486 € 483 € Virements depuis le compte 23094143047 Le 17.01.2026 490 € 489 € Virements depuis le compte 2joint (dont ne numéro n'apparait pas sur votre relevé) Le 17.01.2026 487 € 485 € 482 € 481 € Montant du préjudice 4371 € J'en profite pour vous dire que l'application mobile du crédit agricole a été défaillante et entièrement visible et modifiable par la personne que j'ai eu au téléphone qui a eu accès à mes comptes en temps réel et qui a modifié directement mes plafonds de virements. Je souhaite donc monter un dossier de demande de remboursement pour ces virements frauduleux. Dites-moi ce que je dois fournir. Vous comprendrez à ce jour que je ne peux honorer mes paiements et mes échéances de crédit à venir du fait de cette fraude. Je n'ai à ce jour plus de moyens de paiements et d'accès à mes comptes. Restant à votre disposition.

AliExpress

il y a 8 heures

J'ai commandé un costume sur Ali Express le 11 décembre 2025 (n° commande: 3065744514846221) . Le livreur de Colis Privé prétend m'avoir livré ma commande sur signature alors que je n'étais pas présente et que personne d'autre ne l'a réceptionnée. J'ai fait une réclamation à Colis Privé qui m'a envoyé un mail reconnaissant que je n'ai pas reçu le colis (P50016844929.). Mais ils n'ont pas changé le statut du colis sur le suivi. Donc Ali Express refuse de me rembourser car pour eux seul le statut de livraison est recevable, pas le mail de Colis Privé. Même ma réclamation auprès de PAYPAL a été refusée. Je suis victime d'un livreur malhonnête et d'un vendeur qui se décharge complètement de ses obligations.

Le Temple des Divines

il y a 8 heures

Bonjour, Je me permets de solliciter votre médiation concernant un litige avec le Temple des D, relatif à des prestations spirituelles et programmes de mentorat pour lesquelles j’ai versé des sommes importantes, mais qui n’ont pas été exécutées conformément aux engagements annoncés. J’ai initialement signé un contrat avec le Temple des D pour un programme de mentorat d’une durée de 12 mois (9 mois + 3 mois d’accès plateforme), dont le prix total était de 20 000 €. Par la suite, un deuxième contrat m’a été présenté, dont je n’ai jamais été clairement informée du prix ou de la durée réelle, et pour lequel j’ai été intégrée suite à un message d’excuse envoyé en raison de ma situation psychologique difficile. En parallèle, j’ai payé une prestation dite « placement des divinités » d’un montant total de 15 000 €, dont 7 500 € étaient facturés officiellement et 7 500 € supplémentaires ont été réclamés en espèces le jour de la consultation. Cette prestation n’a jamais été réalisée, notamment pour des raisons liées à ma grossesse, conformément aux messages échangés avec le Temple. Le numéro de SIRET de la personne effectuant la prestation des 15 000 € est différent de celui du Temple des D, et aucun contrat n’a été signé avec cette personne. Les prestations payées n’ont pas été réalisées conformément aux engagements. J’ai été retirée des groupes Whatsapp et de la plateforme Skool sans avis préalable. Les montants demandés en espèces (7 500 €) n’apparaissent sur aucune facture officielle uniquement par message. Aucune condition générale de vente ni information claire sur le prix, la durée ou la médiation n’ont été fournies que ce soit avec le contrat 1 comme le contrat 2. J’ai envoyé une lettre de mise en demeure à Mme Inès N. du Temple des D pour obtenir le remboursement des prestations non exécutées, avec un délai de 15 jours. J’ai également signalé ces faits à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Je sollicite l’intervention de votre médiation afin : D’obtenir le remboursement intégral des sommes versées pour des prestations non réalisées (notamment la somme de 15 000 € pour le placement des divinités). D’obtenir la régularisation ou l’explication concernant le paiement en espèces non facturé. De mettre en place un règlement amiable conforme à mes droits de consommateur, conformément au Code de la consommation. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information ou pièce justificative nécessaire à l’étude de mon dossier. Je vous remercie par avance pour l’attention portée à ma demande et pour votre intervention afin de résoudre ce litige à l’amiable.