No claim no gain

Petits litiges,
Grandes Victoires !

Transparence, rapidité et collectif: Nous sommes différents !

Retards de vol, syndic défaillant, factures abusives...
Sur Zorrooo, même les plus petits litiges obtiennent des réponses d'experts et font réagir les marques. Vous n'êtes plus seul !

GRATUIT

Aide publique

30 MIN

Temps de première réponse moyen

94%

Satisfaction

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Notre mission

Transformer chaque litige en victoire, là où les solutions traditionnelles échouent.

670

experts mobilisés

Avocats, médiateurs, huissiers, spécialistes de la consommation — prêts à résoudre votre litige, vite et bien.

92%

Résolution amiable

Presque tous les litiges trouvent une solution concrète sans passer par le tribunal.

1 560 005

Indemnisations réclamées

Plus d'un million d'euros déjà réclamés par des particuliers et des centaines de cas résolus

64€

Honoraires moyens facturés

Première réponse gratuite. Ensuite vos litiges sous 5000€ sont pris en charge à moindre coût

Tous les types de litiges

Quel que soit votre sujet (consommation, travail, logement, business, digital ou famille) Zorrooo est là pour vous. Des centaines de professionnels actifs partagent leur première analyse, vous guident avec clarté et démontrent, par leurs réponses, la solidité de leurs compétences.

Consumer and shopping disputes
Consommation
Family disputes
Famille
Labor disputes
Travail
Travel disputes - traveler with suitcase at airport
Voyages
Banking fraud disputes - person worried about bank account
Banque/Fraude
Insurance disputes - person reviewing insurance documents
Assurance
Undiz logoUndiz
il y a 8 heures

Ils ne m’ont remboursé que 4.99€ + 6.29€ au motif que j’ai bénéficié de 10% de réduction. Or ils me doivent encore 8.99€+8.99€+20.99€ (-10%) = 35€07 sur le retour d’articles que j’ai effectué. Je réclame ce remboursement depuis le 4/12. Ils me répondent par la négative alors que j’ai bien coché en ligne sur mon compte les 2 articles que je renvoyais à 8.99€ chacun + ils m’ont autorisé par email à rajouter le 3 ème article à 24.99€ pour lequel ils me doivent 20.99€. Je commence à stresser. Comment puis-je obtenir remboursement ? Y a t-il un médiateur qui peut intervenir ?

como cucine logoComo cucine
il y a 17 heures

Como Cucine a installé en 2023 des placards de penderie présentés comme du mobilier sur mesure. Les penderies posées sont trop peu profondes pour accueillir des cintres standard : les portes ne peuvent pas se fermer, ce qui rend les placards impropres à leur usage normal. Nous avions expressément demandé oralement des placards aussi profonds que les anciens, qui étaient fonctionnels, mais cette précision n’a pas été inscrite dans le devis. Malgré cela, l’entreprise aurait dû nous conseiller sur les dimensions minimales nécessaires, surtout dans le cadre d’un projet “sur mesure”. Nous avons contacté Como Cucine plusieurs fois pour demander une solution (modification des caissons ou des portes). L’entreprise refuse toute intervention, au motif que la profondeur n’était pas mentionnée dans le devis. Pourtant, le meuble livré est inutilisable pour sa fonction, il y a un manque de conseil, et un produit “sur mesure” ne peut pas être conçu sans tenir compte de l’usage.

Boutique Paris Saint Germain logoBoutique Paris Saint Germain
il y a 21 heures

J'ai commandé sur le site www.boutiqueparissaintgermain.fr J'ai eu un message d'erreur lors du paiement. J'ai été prélevée de la somme de 69,50€. La commande est marquée comme annulée. Je ne peux pas contacter le site : je reçois un message d'erreur lorsque je tente d'écrire une réclamation. Je souhaite être remboursée de la somme prélevée. Merci

Zorrooo, viva la resolution !

Un espace d'échange ouvert pour comprendre, obtenir des réponses fiables, et savoir comment agir. Professionnels, marques et consommateurs se rencontrent ici pour dialoguer et résoudre les problèmes dans un esprit de clarté et de transparence.

Pas de jargon. De l'action.

97% des utilisateurs font confiance à Zorrooo pour obtenir de l'aide d'experts certifiés en ligne.

Ici, tout est public.

Transparent

Simple

Engagé

Sécurisé

Rapide

Collectif

Abordable

Influent

Moins de 5 000 € de préjudice

Accompagnement : max 100 € (la plupart des cas)

Plus de 5 000 € de préjudice

Honoraires libres (selon complexité)

Transparence et équité

Des prix clairs pour toutes les bourses

Chez Zorrooo, chaque dossier est traité au juste coût, en fonction de son enjeu. Pour les litiges sensibles (travail, famille, international, B2B...) un expert qualifié peut intervenir directement.

Témoignages de Réussite

Découvrez les histoires de celles et ceux qui ont obtenu justice grâce à Zorrooo.

Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.

Sophie T.

Sophie T.

Retard de vol

AVIS PLAIGNANTS

Victoires

Chaque jour, des personnes comme vous utilisent Zorrooo pour résoudre leurs litiges du quotidien. Des petites frustrations aux grandes injustices, nos experts sont là pour vous accompagner vers la victoire.

Vos questions, nos réponses

Questions les plus fréquentes

Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes et trouvez des solutions claires, immédiates et simples à appliquer. Besoin d'en savoir plus ? Découvrez aussi nos guides détaillés et nos astuces pratiques.

Zorrooo est une place de marché numérique qui met en relation les particuliers avec des experts juridiques pour résoudre rapidement et en toute transparence les litiges du quotidien.
Il suffit de créer un compte, de publier votre litige en quelques minutes et d'attendre les réponses des experts. Tous types de litiges sont acceptés : consommation, travail, famille, voyages, banque, assurance, etc.
Transparence, rapidité et collectif. Nous croyons que chacun mérite d'accéder à la justice, quelle que soit la taille de son litige.
Les experts fournissent une première analyse gratuite, vous guident avec clarté et peuvent intervenir directement pour négocier ou défendre vos droits.
Publier votre litige et obtenir la première réponse est gratuit. Pour les litiges de moins de 5 000 €, l'accompagnement coûte au maximum 100 € dans la plupart des cas.

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