No claim no gain

Petits litiges,
Grandes Victoires !

Retards de vol, syndic défaillant, factures abusives...

Sur Zorrooo, même les plus petits litiges obtiennent des réponses d'experts et font réagir les marques. Vous n'êtes plus seul !

GRATUIT

Aide publique

30 MIN

Temps de première réponse moyen

94%

Satisfaction

Ouest France
MarianneBFM BusinessLe MondeEurope 1La Tribune
L'Est Républicain
Marie FranceLa Semaine
Mediavenr
MaddynessPresse AgenceJournal des EntreprisesTélé 7 Jours
01net
ICI France Bleu
Yahoo
Ouest France
MarianneBFM BusinessLe MondeEurope 1La Tribune
L'Est Républicain
Marie FranceLa Semaine
Mediavenr
MaddynessPresse AgenceJournal des EntreprisesTélé 7 Jours
01net
ICI France Bleu
Yahoo
Ouest France
MarianneBFM BusinessLe MondeEurope 1La Tribune
L'Est Républicain
Marie FranceLa Semaine
Mediavenr
MaddynessPresse AgenceJournal des EntreprisesTélé 7 Jours
01net
ICI France Bleu
Yahoo

Notre mission

Transformer chaque litige en victoire, là où les solutions traditionnelles échouent.

1321

experts mobilisés

Avocats, médiateurs, huissiers, spécialistes de la consommation — prêts à résoudre votre litige, vite et bien.

92%

Résolution amiable

Presque tous les litiges trouvent une solution concrète sans passer par le tribunal.

2 135 708 €

Indemnisations réclamées

Plus d'un million d'euros déjà réclamés par des particuliers et des centaines de cas résolus

30 min

Temps moyen de réponse

Les experts sur Zorrooo sont notifiés des litiges selon les compétences, et apporteront une première aide dans les plus brefs délais.

Tous les types de litiges

Quel que soit votre sujet (consommation, travail, logement, business, digital ou famille) Zorrooo est là pour vous. Des centaines de professionnels actifs partagent leur première analyse, vous guident avec clarté et démontrent, par leurs réponses, la solidité de leurs compétences.

Consumer and shopping disputes
Consommation
Family disputes
Famille
Labor disputes
Travail
Travel disputes - traveler with suitcase at airport
Voyages
Banking fraud disputes - person worried about bank account
Banque/Fraude
Insurance disputes - person reviewing insurance documents
Assurance
Litige avec un particulier logoLitige avec un particulier
il y a 3 heures

Exposé des faits Le 24 mars 2026, j’ai adressé à mon bailleur mon congé par lettre recommandée avec accusé de réception. Je dispose de la preuve de dépôt ainsi que d’une copie intégrale du courrier envoyé. Celui-ci a été distribué le 30 mars 2026. Mon départ du logement est intervenu le 26 mars 2026. Les déménageurs sont intervenus ce jour-là et je n’ai plus occupé les lieux à compter de cette date. Ce départ anticipé s’expliquait notamment par les nombreuses plaintes formulées par le bailleur concernant le bruit prétendument causé par mes enfants. Dans un message écrit, il indique lui-même que cette situation est devenue « extrêmement inconfortable » pour lui car son autre locataire menaçait de quitter le logement, ce qui lui causerait une perte financière. Je produis ce message. Après avoir quitté le logement, je suis néanmoins revenue à plusieurs reprises afin de terminer le nettoyage, repeindre certaines parties et récupérer les derniers effets personnels, ce qui était rendu possible puisque je demeurais redevable du préavis d’un mois. Entre-temps, j’ai résilié mon contrat EDF puisque je n’occupais plus les lieux. Cette résiliation a eu pour conséquence que l’alimentation électrique est passée en puissance réduite jusqu’à la souscription d’un nouveau contrat. Le bailleur m’a reproché cette résiliation alors qu’elle était parfaitement normale. Il a par la suite souscrit un nouveau contrat EDF à son propre nom. Le 25 avril 2026, je lui ai remis les clés du logement. Il a alors parcouru l’intégralité des lieux en ma présence sans relever la moindre dégradation ni émettre la moindre réserve. Aucun état des lieux de sortie n’a été établi. Il convient également de préciser qu’aucun état des lieux d’entrée n’avait été réalisé lors de mon installation dans ce logement. À l’approche du délai légal de restitution du dépôt de garantie, je lui ai adressé plusieurs relances amiables par message ainsi qu’une mise en demeure. Il n’y a donné aucune suite. Ce n’est qu’après expiration du délai légal qu’il a prétendu qu’un climatiseur serait tombé en panne. Pourtant : * aucun problème n’a été signalé lors de la remise des clés ; * les climatiseurs fonctionnaient lors de mon départ, ce que plusieurs témoins peuvent attester ; * le bailleur disposait déjà de son propre contrat EDF lorsqu’il affirme avoir constaté cette prétendue panne ; * aucune facture, aucun devis, aucun rapport technique ne m’a jamais été communiqué ; * les climatiseurs ne figurent même pas parmi les équipements mentionnés au bail, contrairement au chauffe-eau électrique. Malgré plusieurs demandes, le bailleur refuse toujours de restituer mon dépôt de garantie de 750 € sans produire le moindre justificatif.

Medifed logoMedifed
il y a 8 heures

Bonjour, le probléme en date de novembre 2025, n'as toujours pas été résolut... Je suis toujours dans l'attente de leur réponse et du remboursement. Aprés une plainte en ligne auprés des services de police et le signalement auprés de la plateforme signal.scambuster.fr Je ne souhaite en aucun cas arrêté de les poursuivrent

SNCF logoSNCF
il y a 1 jours

J'ai effectué une réservation au mois de novembre 2025 pour aller à Barcelone, puis j'ai dû annuler cette réservation. Ce que j'ai fait dans les temps et dans les conditions contractuelles. Mais à ce jour, la SNCF ne m'a jamais jamais remboursé ! J'ai saisi plusieurs fois par lettre simple le médiateur, je me suis déplacé au guichet, mais personne n'a rien fait pour moi.

Zorrooo, viva la resolution !

Un espace d'échange ouvert pour comprendre, obtenir des réponses fiables, et savoir comment agir. Professionnels, marques et consommateurs se rencontrent ici pour dialoguer et résoudre les problèmes dans un esprit de clarté et de transparence.

Pas de jargon. De l'action.

97% des utilisateurs font confiance à Zorrooo pour obtenir de l'aide d'experts certifiés en ligne.

Ici, tout est public.

Transparent

Simple

Engagé

Sécurisé

Rapide

Collectif

Abordable

Influent

Moins de 5 000 € de préjudice

Accompagnement : max 100 € (la plupart des cas)

Plus de 5 000 € de préjudice

Honoraires libres (selon complexité)

Transparence et équité

Des prix clairs pour toutes les bourses

Chez Zorrooo, chaque dossier est traité au juste coût, en fonction de son enjeu. Pour les litiges sensibles (travail, famille, international, B2B...) un expert qualifié peut intervenir directement.

Témoignages de Réussite

Découvrez les histoires de celles et ceux qui ont obtenu justice grâce à Zorrooo.

Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.

Sophie T.

Sophie T.

Retard de vol

AVIS PLAIGNANTS

Victoires

Chaque jour, des personnes comme vous utilisent Zorrooo pour résoudre leurs litiges du quotidien. Des petites frustrations aux grandes injustices, nos experts sont là pour vous accompagner vers la victoire.

Vos questions, nos réponses

Questions les plus fréquentes

Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes et trouvez des solutions claires, immédiates et simples à appliquer. Besoin d'en savoir plus ? Découvrez aussi nos guides détaillés et nos astuces pratiques.

Zorrooo est une place de marché numérique qui met en relation les particuliers avec des experts juridiques pour résoudre rapidement et en toute transparence les litiges du quotidien.
Il suffit de créer un compte, de publier votre litige en quelques minutes et d'attendre les réponses des experts. Tous types de litiges sont acceptés : consommation, travail, famille, voyages, banque, assurance, etc.
Transparence, rapidité et collectif. Nous croyons que chacun mérite d'accéder à la justice, quelle que soit la taille de son litige.
Les experts fournissent une première analyse gratuite, vous guident avec clarté et peuvent intervenir directement pour négocier ou défendre vos droits.
Publier votre litige et obtenir la première réponse est gratuit. Pour les litiges de moins de 5 000 €, l'accompagnement coûte au maximum 100 € dans la plupart des cas.

La solution engagée pour les litiges du quotidien

Transparence, rapidité et engagement : découvrez ce qui fait notre différence

Merci pour leur soutien

L'EscalatorEDLVBPI FranceGrand EstFrance DigitaleFrench Tech