Petits litiges,
Grandes Victoires !
Transparence, rapidité et collectif: Nous sommes différents !
Retards de vol, syndic défaillant, factures abusives...
Sur Zorrooo, même les plus petits litiges obtiennent des réponses d'experts et font réagir les marques. Vous n'êtes plus seul !
Aide publique
Temps de première réponse moyen
Satisfaction
Notre mission
Transformer chaque litige en victoire, là où les solutions traditionnelles échouent.
experts mobilisés
Avocats, médiateurs, huissiers, spécialistes de la consommation — prêts à résoudre votre litige, vite et bien.
Résolution amiable
Presque tous les litiges trouvent une solution concrète sans passer par le tribunal.
Indemnisations réclamées
Plus d'un million d'euros déjà réclamés par des particuliers et des centaines de cas résolus
Honoraires moyens facturés
Première réponse gratuite. Ensuite vos litiges sous 5000€ sont pris en charge à moindre coût
Tous les types de litiges
Quel que soit votre sujet (consommation, travail, logement, business, digital ou famille) Zorrooo est là pour vous. Des centaines de professionnels actifs partagent leur première analyse, vous guident avec clarté et démontrent, par leurs réponses, la solidité de leurs compétences.
AdidasUn retour complet de la commande a été faite dans le délais des 14 jours de rétractation. Les articles ont été renvoyés dans leur emballage et avec le bordereau fourni par adidas. Le colis est arrivé chez adidas le 15 septembre (confirmation via suivi chronopost) et depuis ils me font tourner en rond entre des formulaires invalides et des refus de remboursement. Je n’arrive à joindre de responsable malgré des appels au service client à répétition. Cela fait maintenant plus de 2 mois et je ne sais que faire.
Uber EatsBonjour, J'ai passé la commande chez Picard pour un montant de 51€40. Il y avait la promotion -40% jusqu'à 20€ pour les commandes de plus de 20€. Sur la page de paiement le montant total affichait bien 31€40. J'ai donc réglé la totalité avec une carte cadeau. Plus tard je vois que mon compte bancaire est prélevé de 20€ et dans le reçu qui a été généré plusieurs heures plus tard on voit que la promotion n'a pas été appliquée et mon compte bancaire a été prélevé le jour suivant. J'ai contacté le service client a plusieurs reprises et ils n'ont pas pu faire le nécessaire pour rembourser cette erreur.
J ai été victime au phishing le 6/11/2025 me disant c est le crédit agricole opérations frauduleuses sur votre compte je vous contacte par whatsapp ( logo credit agricole ) discutions s engage aller dans votre appli taper 1 , 10 secondes après message d un numero à 5 chiffre 38199 disant la transaction a été annulée vous pouvez désormais continuer vos achats ! Après quelques secondes je réagis je fais opposition à ma carte puis plainte à perceval récépissé à ma banque plus lettre manuscrite et capture d ecran des messages ! ma banque fait le nécessaire à pôle fraude il me contacte et j explique comment cela c est passés ils me disent ont va voir se que l ont peu faire ? Reponse très vague ! Je dois attendre 4/5 jour pour savoir si rembourser ou pas ? Donc j aimerais savoir si je dois être rembourser merci
Zorrooo, viva la resolution !
Un espace d'échange ouvert pour comprendre, obtenir des réponses fiables, et savoir comment agir. Professionnels, marques et consommateurs se rencontrent ici pour dialoguer et résoudre les problèmes dans un esprit de clarté et de transparence.
Pas de jargon. De l'action.
97% des utilisateurs font confiance à Zorrooo pour obtenir de l'aide d'experts certifiés en ligne.
Ici, tout est public.
Transparent
Simple
Engagé
Sécurisé
Rapide
Collectif
Abordable
Influent
Moins de 5 000 € de préjudice
Accompagnement : max 100 € (la plupart des cas)
Plus de 5 000 € de préjudice
Honoraires libres (selon complexité)
Transparence et équité
Des prix clairs pour toutes les bourses
Chez Zorrooo, chaque dossier est traité au juste coût, en fonction de son enjeu. Pour les litiges sensibles (travail, famille, international, B2B...) un expert qualifié peut intervenir directement.
Témoignages de Réussite
Découvrez les histoires de celles et ceux qui ont obtenu justice grâce à Zorrooo.
Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.
Sophie T.
Retard de vol
AVIS PLAIGNANTS
Victoires
Chaque jour, des personnes comme vous utilisent Zorrooo pour résoudre leurs litiges du quotidien. Des petites frustrations aux grandes injustices, nos experts sont là pour vous accompagner vers la victoire.
Vos questions, nos réponses
Questions les plus fréquentes
Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes et trouvez des solutions claires, immédiates et simples à appliquer. Besoin d'en savoir plus ? Découvrez aussi nos guides détaillés et nos astuces pratiques.
Merci pour leur soutien
