BAYARD Cabinet

Ma chienne a été opérée par un vétérinaire pour une simple stérilisation. Suite à une négligence médicale avérée (oubli d'une compresse dans l'abdomen), elle a dû être réopérée en urgence dans une autre clinique. Le premier vétérinaire refuse de rembourser les frais de la seconde intervention. Est-ce que je pourrais être aidé pour engager sa responsabilité professionnelle ?

J'ai été victime d'une utilisation frauduleuse de ma carte bancaire sur internet pour un montant de 1 800 €. J'ai fait opposition immédiatement et déposé plainte. Ma banque refuse de me rembourser les sommes détournées au motif que la transaction a été validée via l'application mobile, m'accusant de négligence grave. Est-ce que je pourrais être aidé pour obtenir le remboursement intégral ?

bonjour à tous je viens vers vous car on est désespérés... on a signé avec la société BATI CONCEPT pour une extension de maison de 40m2. on a versé un acompte de [Informations cachées] euros en mars dernier. le maçon est venu couler la dalle en deux jours puis plus rien ! l'entreprise vient d'être placée en liquidation judiciaire, le chantier est à l'abandon avec des ferrailles qui rouillent et on a plus aucun recours, toutes nos économies y sont passées je suis complètement perdue on sait plus comment faire pour nourrir les enfants... Est-ce que je pourrais être aidée pour tenter de récupérer notre argent auprès du mandataire ?

Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant la situation locative de mon meilleur ami, qui rencontre actuellement des difficultés financières et juridiques. Il a quitté son ancien logement situé à Saint-Romain-la-Virvée et a emménagé dans un nouveau logement à Lormont il y a environ trois semaines. Son ancien propriétaire lui réclame toutefois le loyer du mois d’octobre, malgré son départ. Par ailleurs, il rencontre des difficultés pour régler le loyer de son nouveau logement. Un prorata de 600 € a déjà été versé à son nouveau propriétaire, mais un impayé est désormais en cours de 2000 euros . Ce dernier le menace d’expulsion et envisage de faire intervenir un commissaire de justice. Cette situation provoque chez mon ami une grande angoisse. Je suis son garant et souhaite l’aider à comprendre ses droits, ses obligations et les risques juridiques auxquels il est exposé, tant vis-à-vis de son ancien propriétaire que de son nouveau bailleur. Je souhaiterais donc obtenir votre aide afin de savoir quelles démarches entreprendre pour protéger ses droits et trouver une solution adaptée à sa situation. Je vous remercie par avance pour votre aide. Cordialement, Jordan Hemery

Bonjour, Je souhaite contester le paiement par carte Visa de 440 € effectué sur le site Eticketsy pour l’achat de quatre billets pour le concert de Shakira. Le jour du concert, les billets ont été refusés à l’entrée car ils étaient considérés comme invalides. J’ai donc payé pour des billets qui ne m’ont pas permis d’accéder au spectacle. Comment avoir le remboursement ?

On m'a vendu une protection juridique chez Onlynnov et je me suis fait avoir: j'étais censé être remboursé dans le cas d'une médiation puis procédure et ce courtier ne m'a pas dit la vérité. Je me bats depuis 6 mois avec un SAV qui se renvoie la balle et en attendant je suis à plus de 2650€ de frais de procédure . Honteux. merci pour votre aide

Bonjour, Je suis salariée dans une entreprise de services Depuis plusieurs jours, notre direction nous explique que la société a été victime d'une tentative de piratage informatique et que ses comptes bancaires sont bloqués par mesure de sécurité. Résultat : nous n'avons pas reçu nos salaires. Nous n'avons aucune date de paiement et très peu d'informations sur la situation. Personnellement, j'ai un loyer et des charges à payer. Je ne peux pas rester sans salaire indéfiniment. L'entreprise peut-elle légalement retarder nos salaires à cause d'une cyberattaque ? Merci pour votre aide.

J’ai occupé un logement à Avignon, géré par Foncia Fabre Gibert, d’avril 2021 jusqu’à l’état des lieux de sortie du 3 septembre 2026. Mon litige concerne les charges facturées pendant mon occupation et les sommes réclamées après mon départ. En septembre 2025, j’ai payé 300 € de charges liées aux poubelles, présentées comme concernant l’année 2024. En novembre 2025, Foncia m’a de nouveau demandé 300 € pour ce poste, que j’ai également réglés : j’ai donc payé 600 € de charges de poubelles cette année-là, alors que je n’avais pas accès au local poubelle de la résidence et devais parcourir plus de 500 mètres pour déposer mes déchets. Je demande la vérification des périodes concernées et des justificatifs de ces deux facturations. Début 2026, un autre litige a porté sur une régularisation de charges de 600 €. Après plusieurs mois d’échanges, je contestais notamment les frais liés à un jardin accessible aux occupants de la résidence, mais auquel je n’avais personnellement aucun accès : mon logement avait simplement vue dessus. Des charges de cette résidence m’étaient ainsi imputées alors que je ne pouvais utiliser ni ce jardin ni son local poubelle. J’ai finalement payé faute de temps et de soutien juridique, malgré mon désaccord. J’ai conservé les échanges avec Foncia qui documentent ces contestations. Après l’état des lieux de sortie du 3 septembre 2026, j’attendais la restitution de mon dépôt de garantie de 750 €. Alors que je m’apprêtais à relancer l’agence, j’ai découvert dans MyFoncia un arrêté de compte daté du 17 septembre me réclamant au contraire 914,45 € supplémentaires. Je n’avais reçu aucun courriel m’informant de ce décompte ni de la limitation de mon accès à MyFoncia, que j’ai constatée en me connectant. Ce décompte comprend 1 406,15 € de réparations locatives, 139,86 € de régularisation de charges 2025 et un solde antérieur de 118,44 €, après déduction de mon dépôt de garantie. Je conteste les réparations facturées, notamment les peintures des murs et des portes. Après plus de cinq ans d’occupation, leur état relevait selon moi d’une usure normale. Les trous avaient été rebouchés et le ménage effectué. Le chiffrage de Constatimmo indique pourtant « date d’entrée : information non fournie », tout en mettant à ma charge 34 % du coût des peintures. Je demande les justificatifs de chaque réparation, les surfaces retenues et l’explication du calcul de vétusté. J’ai formulé une contestation écrite auprès de Foncia. J’ai également eu connaissance d’un collectif en cours de constitution à Avignon concernant les pratiques de cette agence et souhaite pouvoir y apporter mon témoignage. Je sollicite une aide pour examiner mon dossier, obtenir un réexamen complet de mon compte, faire annuler les retenues injustifiées et obtenir la restitution du dépôt de garantie ainsi que le remboursement des charges qui auraient été indûment facturées. Je dispose des échanges avec Foncia, de l’arrêté de compte, du chiffrage des réparations et de photographies et justificatifs à transmettre.

Bonjour, J’ai récemment tenté d’acheter un téléphone sur le site de Rakuten, auprès du vendeur Whifraire, indiqué comme professionnel sur la plateforme. Cette information m’a rassuré et m’a donc incité à passer commande. Malheureusement, après plusieurs problèmes de livraison, avec un retard de plus d’une semaine, j’ai finalement reçu un colis contenant une poupée KPop Demon Hunters, au lieu du Samsung Galaxy S[Informations cachées] Go que j’avais commandé. Depuis, je relance régulièrement le vendeur ainsi que Rakuten. À ce jour, la seule réponse qui m’est apportée est qu’« une enquête est en cours auprès du livreur (DPD) ». J’ai par ailleurs appris aujourd’hui que Rakuten à fermé son site depuis le 30 septembre. Cette information m’inquiète fortement, car je crains de ne jamais récupérer mon argent. Comment faire ? Merci d'avance de votre réponse

Bonjour Cette somme d argent a ete prete a une amie en plusieurs fois a des dates differentes Des documents ordre de virement en atteste ( 7 au total ). ( entre [Informations cachées] et [Informations cachées]) Un courrier recommandé lui a ete envoye. pour la demande de ces remboursements Que faire suite a cela ? Merci Cdlt

Location en ligne d'un iPhone 15 Pro Max auprès de PIX LOCATION (Villeurbanne), du 9 au 11 septembre 2026, à titre personnel. Dépôt de garantie de 1 040 € prélevé sur ma carte. J'ai payé l'assurance transport de 2,98 € proposée à la commande. Leurs conditions générales de location prévoient à l'article 9 que le matériel expédié est assuré pendant le transport contre le vol, la casse et la perte, mais l'article 17 exclut le vol et la perte de la garantie, tout en prévoyant une franchise de 35 % de la valeur du produit. Il est vrai que la confirmation de commande porte la mention « Les Smartphone ne sont pas assurés », alors que cette même confirmation me facture l'assurance transport. Ces stipulations me semblent contradictoires. Le matériel a été retourné le dernier jour, dans la mallette du loueur fermée par ses colliers de serrage, puis déposée au relais Chronopost à 13h13 sous l'étiquette de retour prépayée fournie par le loueur. Des photos horodatées montrent l'iPhone dans la mallette à 12h59, sa fermeture à 13h01 et le dépôt à 13h13. Le colis a été livré le 15 septembre à 13h01 et accepté sans aucune réserve par le loueur. Il soutient ensuite que l'iPhone n'y était plus, sans avoir photographié le colis avant ouverture, sans constat de l'état des colliers et sans réserve auprès du transporteur. Chronopost n'a relevé aucune anomalie pendant l'acheminement et refuse d'indemniser, faute de réserves à la livraison. Le loueur avait prélevé les 1 040 € le 15 septembre à 11h43, soit avant la livraison du colis. Le 16 septembre, il m'a transmis la facture d'achat de l'appareil, un iPhone reconditionné acheté 630,99 € (623 € plus 7,99 € de frais) sur Back Market le 2 juin 2026. Le 17 septembre, à ma demande et au vu de cette facture, il m'a remboursé la différence, soit 409,01 €, et conserve donc 630,99 €, montant correspondant à la valeur de l'appareil selon sa propre facture. Mise en demeure envoyée en recommandé le 16 septembre, reçue le 18 septembre, restée sans réponse. Ma banque a refusé la contestation, s'agissant d'un litige commercial. Plainte contre X déposée le 28 septembre. J'envisage de saisir un conciliateur de justice, étape amiable préalable obligatoire, avant d'engager une action devant le tribunal judiciaire de Grasse. Mes questions : l'assurance transport que j'ai payée doit-elle couvrir ce vol, malgré l'exclusion de l'article 17 et la mention « Les Smartphone ne sont pas assurés » figurant sur la confirmation de commande, et la franchise de 35 % s'applique-t-elle ? Si cette assurance ne couvrait effectivement pas le téléphone, pourquoi m'a-t-elle été facturée ? La clause qui fait porter au client l'entier risque d'un transport choisi et facturé par le loueur est-elle abusive ? L'absence de réserves du destinataire à la réception peut-elle m'être opposée ? Quelles chances d'obtenir la restitution intégrale des 630,99 € ?

Achat d'un appareil photo Ricoh GR IV sur Amazon (warehouse) le 21/08/2026 pour 1073,12 € (Commande n° [Informations cachées]-[Informations cachées]). Droit de rétractation exercé dans les délais légaux et colis retourné via Mondial Relay. Le suivi atteste la livraison conforme dans leurs locaux le 01/09/2026. Amazon refuse le remboursement via le service « Spécialistes du compte », invoquant des prétextes contradictoires ("abus de retours" puis "mauvais article"), malgré les preuves de livraison. Démarches déjà effectuées : signalement SignalConso déposé et e-mail envoyé à la direction ([Informations cachées]). Dossier documenté avec 8 pièces justificatives de l’échange avec le sav, suivi du colis. Je demande le remboursement intégral de 1073,12 €.

Je rencontre actuellement un problème avec mon vélo Angell de seconde génération, qui est aujourd’hui devenu très difficile à utiliser normalement en raison de la défaillance des services connectés de la marque. À la fin de l’année 2024, Angell a été confronté à un important problème de sécurité concernant certains de ses vélos de première génération. Plusieurs cas de rupture de cadre avaient été signalés, conduisant à une immobilisation préventive de l’ensemble des modèles concernés. La situation financière de la société s’est ensuite fortement dégradée, jusqu’à l’annonce de sa cessation de paiements en janvier 2025. Par la suite, les différents services associés aux vélos Angell ont progressivement cessé d’être correctement maintenus. C’est notamment le cas de l’application mobile, qui est pourtant indispensable à plusieurs fonctionnalités essentielles du vélo. Mon vélo est un modèle de seconde génération et n’est pas concerné par le problème de cadre ayant conduit au rappel des vélos de première génération. Il est donc, d’un point de vue matériel, parfaitement fonctionnel. Pourtant, l'absence de maintenance de l'application entraîne aujourd'hui des problèmes importants dans l'utilisation du vélo. Certaines fonctions essentielles reposent sur cette application, notamment la gestion de l'antivol et la désactivation de l'alarme. Le vélo peut ainsi se retrouver inutilisable dans des conditions normales alors même qu'il ne présente aucun problème matériel. En juillet 2025, les actifs de la marque Angell ont été repris par le groupe Rebirth. Cette reprise comprenait notamment la marque, les brevets et le fichier clients. Il est donc particulièrement problématique de constater que, plus d’un an après cette reprise, une partie des utilisateurs de vélos Angell de seconde génération se retrouve toujours sans solution concernant l'application indispensable à l'utilisation de leur vélo. Je comprends parfaitement que les modèles de première génération concernés par le problème de sécurité ne puissent pas être remis en circulation sans solution technique adaptée. En revanche, il me paraît difficilement justifiable que les propriétaires de modèles de seconde génération, qui ne sont pas concernés par ce problème, soient eux aussi pénalisés par l'arrêt des services logiciels. Un vélo physiquement fonctionnel ne devrait pas devenir inutilisable du fait de l'arrêt d'une application nécessaire à son fonctionnement, alors même que la marque et ses actifs ont été repris par un nouvel acteur. Je souhaite donc engager une démarche afin d'obtenir une solution de la part de Rebirth et notamment la remise en service de l'application Angell sur iOS et Android, ou à défaut une solution permettant de retrouver l'ensemble des fonctionnalités nécessaires à l'utilisation normale de mon vélo. Je souhaite également savoir quels recours sont possibles dans cette situation et quelles démarches pourraient être entreprises afin que Rebirth prenne en charge ce problème et apporte une solution aux utilisateurs concernés.

J’ai acheté un vélo Angell il y a plus d’un an. Malheureusement, en Novembre 2024, suite à des cas de rupture et de casse de cadres, la société Zebra (qui produit et commercialise Angell) publie une note d'immobilisation immédiate et totale de tous les vélos Angell de 1ère génération (modèles M Rapide, S Rapide, M Cruiser, S Cruiser) par mesure de sécurité. Janvier 2025 : Face à un passif colossal de plusieurs millions d'euros lié au rappel (estimé plus tard à près de 57 millions d'euros de passif global), Marc Simoncini annonce la cessation de paiements. Conséquence technique : Les infrastructures logicielles commencent à être délaissées, et l'application indispensable pour la connectivité (GPS, antivol, démarrage connecté) montre d'importantes défaillances de synchronisation notamment pour les vélos de seconde génération comme le miens, pourtant non touché par le rappel. Juillet 2025 : Le tribunal de commerce de Bobigny valide la reprise des actifs d'Angell par le Groupe Rebirth (propriétaire de Solex, Matra, Gitane).Le périmètre de reprise : Rebirth rachète la marque, les brevets et le fichier clients, mais n'efface pas le litige de fond. Le groupe hérite d'un dossier complexe où le sort des milliers de vélos de 1ère génération en circulation reste en suspens. Aujourd’hui nous sommes nombreux à avoir des vélos de seconde génération en théorie parfaitement fonctionnels mais ne pouvant rouler normalement puisque l’application mobile permettant de désactiver l’alarme n’est plus supportée par le groupe. Il est incroyable de constater que Rebirth (qui a gardé tous les actifs de la société Angell) ne soit pas capable de remettre en route cette application et redonner confiance à une grande partie de ses utilisateurs Angell ! Comment faire pour les pousser à remettre cette application sur les store iOS et Android ?

j'ai fait une réservation d'appartement à Rome sur la plateforme Spotahome le 01 septembre 2026 pour la période du 03 septembre au 18 décembre 2026. J'ai payé la caution, le premier mois de loyer et les frais de la plateforme. En arrivant à l'appartement le 03 septembre, il n'était pas comme décrit sur l'annonce: limite insalubre, matelas avec des taches partout, des lits d'appoint ouverts et sales, des affaires éparpillées, la porte d'entrée fracturée... Nous ne somme pas restés ni signé le document d'entrée et avont fait tout de suite une réclamation et ouvert un "cas" sur la plateforme Spotahome. Nous avons ensuite reçu cette réponse : "Hello Tom, Following up on our previous email regarding your check-in at the property, we are writing to provide full transparency on how your reservation contract dates and financial obligations have been formally updated in our system. As noted previously, because you elected to vacate the property on September 3, 2026 without granting the required 24 to 48-hour remedy period for cleanliness issues, your departure is classified under our global policies as an Early Check-Out (Early Exit). 1. Mandatory 30-Day Notice Period In accordance with Section 6.3.2 of Spotahome's Terms and Conditions, any early departure initiated after check-in requires a mandatory 30-day notice period starting from the date formal notification is received: Move-in Date: September 3, 2026 Official Notification & Departure Date: September 3, 2026 Mandatory 30-Day Notice Window: September 3, 2026 → October 3, 2026 Revised Booking & Contract End Date: October 3, 2026 2. Breakdown of Financial Liability Your financial liability for rent covers the required 30-day notice window, from September 3, 2026 through October 3, 2026: First Payment Allocation: The First Payment you transferred at booking covers exactly 30 days of rental charges, from September 3, 2026 to October 3, 2026. This completely satisfies your mandatory notice period. Landlord Payout: Under our Early Exit terms, all rental payments covering your mandatory notice window through October 3, 2026 are transferred to the property owner to compensate for the sudden termination and the blocked calendar. Service Fee: As the intermediation service was completed upon booking confirmation and key delivery, the Spotahome Service Fee remains non-refundable. Best regards,". Dis moi comment répondre et quels sont nos recours car nous n'avons pas fait de check in et nous avons ouvert un cas pour insalubrité et problème de sécurité.

Commande d'un pack passée le 17 juillet 2026 sur le site. A ce jour (04 septembre 2026), aucune commande de reçu. Prise de contact avec le service client par chat, mail et téléphone. Réponse de leur part: aucune commande de trouvée à mon nom alors que l'argent a été débité et que j'ai reçu un mail de confirmation de commande de leur part.

Il y'a 8mois les pompiers ont intervenu chez nous pour suspicion de fuite de gaz. Les cuves enterrées ont été coupées, et reouvertes ensuite par un technicien antargaz. Le soir, notre chaudière ne fonctionnait toujours pas. Nous avons donc appeller un professionnel pour intervenir. Ce technicien nous a facturé une recherche de panne. Nous avons fini avec une facture de 1000euros dans les mains, sans voir de devis avant. Quand il est parti, le problème n'était toujours pas résolu. Le lendemain, ma voisine est venue constater, et elle a observer que l'arrivee de gaz juste sous la chaudière était fermée. J'ai rappelé le technicien pour lui signaler son erreur, mais il m'affirme que ce n'était pas à lui de voir ça et qu'il n'est normalement pas agréer pour travailler sur une chaudière à gaz. Il m'a dit que je devais me faire rembourser par mon assurance habitation. Pour lui, le technicien est dans son droit. Et tout est normal. A noter que le devis ainsi que la facture ont étés envoyées au même moment.

Je rencontre un problème avec Foncia, le syndic de mon propriétaire, qui refuse de me restituer mon dépôt de garantie. J’ai occupé cet appartement pendant plus de quinze ans : les éventuelles traces d’usure relèvent donc en grande partie de la vétusté normale. non? Cela fait maintenant plus de 2 mois que je les relance, sans obtenir le remboursement de ma caution. Quels recours puis-je engager pour récupérer cette somme ? Qqn pour m'aider?

La CAF me réclame aujourd’hui un trop-perçu de 700 € par mois pendant deux ans, soit [Informations cachées] € au total. Elle justifie cette demande par le fait que je possède une société. Pourtant, je ne me suis versé aucun salaire ni aucun revenu provenant de cette société durant cette période. Je conteste donc ce calcul et souhaite savoir quels recours engager rapidement, notamment pour éviter que la CAF prélève cette somme sur mes prestations ou mes comptes bancaires.

Bonjour, On a acheté un canapé chez Homecenter Rosny-sous-bois, livré fin janvier. Après seulement 3 semaines d’utilisation, on a commencé à voir apparaître pas mal de bouloches sur le tissu, avec également un problème de rétention des couleurs (Jeans...). On s’est déplacé en magasin et la personne qui nous avait vendu le canapé nous a demandé d’envoyer des photos. La direction nous a ensuite répondu que, d’après leur fournisseur, ce n’était pas un défaut de qualité du tissu. On a contesté leur réponse et demandé qu’ils fassent quand même un effort en examinant le canapé par une expert indépendant. Mais leur réponse est la suivante : « Il ne nous appartient pas de prouver la conformité de notre produit, mais c’est à vous de prouver la non-conformité si vous contestez notre réponse. En d’autres termes, si une expertise doit être réalisée par un bureau indépendant, la démarche doit être de votre fait et les frais vous incombent. » Je leur ai pourtant rappelé l’article L.217-7 du Code de la consommation, puisque le problème est apparu seulement quelques semaines après la livraison. Mais ils maintiennent leur position et refusent même de récupérer le canapé pour l’examiner, en disant qu’il faut obligatoirement une expertise indépendante à NOS FRAIS. Du coup, j’aurais besoin de vos avis/conseils : 1️⃣ Est-ce qu’ils ont le droit de nous imposer une expertise indépendante à nos frais, alors qu’on leur propose de leur mettre le canapé à disposition pour qu’ils puissent le constater et ils refusent ? 2️⃣ Si on doit finalement faire une expertise nous-mêmes et surtout si ça peut réellement nous aider pour faire valoir nos droits ? On a vraiment l’impression de se faire avoir, d’autant plus qu’on continue encore à payer le canapé avec la facilité de paiement Merci par avance pour votre précieuse aide

Bonjour, Je relance une nouvelle fois concernant le colis PZ[Informations cachées]FR. Malgré l’envoi de toutes les pièces demandées (preuve de dépôt, facture, etc.), mon dossier est bloqué depuis le mois de mars, sans aucune évolution. Merci de me communiquer rapidement un retour concret sur l’avancement de cette réclamation et sa résolution.

non remboursement pour annulation de leur part depuis 5mois. Mon vol du 11 avril 2026 (Réf : 6M1YAS) a été annulé par la compagnie. Conformément au Règlement européen (CE) n° 261/2004, le remboursement intégral d'un montant de 6 761,49 MAD aurait dû être effectué sous 7 jours. Après pliusieurs relance téléphonique

Bonjour, J'ai commandé par téléphone l'impression de mon livre chez un imprimeur promettant un service d'urgence : livraison en 24h-48h Cependant à la date de livraison il m'indique connaître un problème de production. Puis nous signale le lendemain que le paiement n'a pas été effectué. En effet le virement a été rejeté pour fraude Il nous propose un paiement par carte, et une fois le paiement effectué nous indique qu'il attend que "stripe" le service de paiement lui versé l'argent et que cela peut prendre 5 à 6 jours. Nous avons donc demandé l'annulation de la commande mais celui ci nous indique qu'il a commencé la production. Cependant j'ai payé le prix fort pour un service d'urgence mais aussi parce que je devais vendre les livres à l'occasion d'un événement qui est aujourd'hui quasiment terminé Il a menti sur les délais de livraison, et semble avoir fait traîné le dossier en incapacité de produire dans les temps

Je suis doctorante contractuelle de droit public à l'Université Paris Cité. Je bénéficie d'un temps partiel thérapeutique depuis le 7 janvier 2026. En mai, mon employeur m'a informée qu'un trop-perçu de 3 496 € correspondant à 40 % de mon traitement brut sur la période du 7 janvier au 30 avril 2026 avait été constaté et qu'il serait récupéré progressivement sur ma rémunération. Depuis, des retenues importantes sont effectuées sur mon salaire (environ 600 € par mois), ce qui a entraîné une baisse très importante de mes revenus. En juin, je n'ai perçu qu'environ 600 € de salaire. Après plusieurs appels à la CPAM, il m'a été indiqué que seules les attestations de salaire concernant décembre 2025 et janvier 2026 avaient été reçues. Selon la CPAM, aucune attestation de salaire relative à mon temps partiel thérapeutique à partir de février 2026 n'a été transmise, ce qui empêche le traitement et le versement des indemnités journalières correspondantes. J'ai sollicité à de nombreuses reprises les ressources humaines afin d'obtenir des explications et de faire régulariser la situation, mais je n'ai obtenu que des réponses très générales indiquant que la codification de mon temps partiel thérapeutique leur était imposée et que les services comptables appliquaient les règles en vigueur, sans réponse sur la question des attestations de salaire ni sur les informations communiquées par la CPAM. J'ai également sollicité la médecine du travail, l'assistante sociale du personnel, la référente handicap, la cellule de prévention des risques psychosociaux ainsi que plusieurs organisations syndicales, sans qu'une solution concrète n'ait été trouvée à ce jour. J'ai constitué un dossier complet (contrat doctoral, arrêtés de temps partiel thérapeutique, bulletins de paie, décompte ENSAP, échanges avec les RH et informations de la CPAM). Je souhaite connaître les recours les plus adaptés à ma situation, notamment concernant la régularisation de ma rémunération, les obligations de mon employeur vis-à-vis de la CPAM, ainsi que les démarches à entreprendre devant le tribunal administratif si nécessaire.

Bonjour, J'ai fsignalé un dégât des euax à mon assurance habitation (ALABRI par BoursoBanck). Le rapport d'expertise a reconnu le risque et a indiqué que CUISINELLA va prendre en charge les dégats. Cuisinella a signé le rapport mais n'engage pas les travaux. ALABRI ne prend pas non plus en charge les dégats. Comment dois je procéder ? Merci beaucoup

Bonjour, le probléme en date de novembre 2025, n'as toujours pas été résolut... Je suis toujours dans l'attente de leur réponse et du remboursement. Aprés une plainte en ligne auprés des services de police et le signalement auprés de la plateforme signal.scambuster.fr Je ne souhaite en aucun cas arrêté de les poursuivrent

J'ai effectué une réservation au mois de novembre 2025 pour aller à Barcelone, puis j'ai dû annuler cette réservation. Ce que j'ai fait dans les temps et dans les conditions contractuelles. Mais à ce jour, la SNCF ne m'a jamais jamais remboursé ! J'ai saisi plusieurs fois par lettre simple le médiateur, je me suis déplacé au guichet, mais personne n'a rien fait pour moi.

J'ai acheté en septembre 2025 pour l'anniversaire de mon fils 2 places pour le concert de THE WEEKND , pour le 11 et 12 juillet 2026, au stade de France à Paris. Je n'ai jamais reçu les e-ticket. Impossible de les générer sur mon espace client. Le concert a lieu demain. Malgré 4 relances mail, car il n'y a pas de numéro de téléphone, je n'ai aucune réponse. 2 fois 159 euros de débités en septembre.

On a acheté un véhicule d'occasion à un garage et, au bout de 3 mois, il a eu un problème de boîte de vitesses. Ils l'ont réparé une fois, la panne est revenue, ils l'ont réparé une deuxième fois et la panne persiste. Nous souhaitons faire jouer la garantie des vices cachés et demander une annulation de la vente, mais le garage refuse et ne répond plus à nos messages. La voiture a été achetée avec [Informations cachées] km et elle est actuellement à [Informations cachées] km ; à peine 1 000 km d'utilisation et deux pannes, cela prouve bien que la panne était déjà présente avant la vente.

J’ai acheté un véhicule à 8000€, je suis une femme seule, le monsieur me donne un ct vierge , je fait confiance , je pars avec un véhicule en réserve pour commencer, je me suis aperçue que les pneus étaient sous gonflés, des câbles se promènent nu et déchiré dans le pare choc, la coque rétro est cassé, la sonde lambda et foutu, les pare boue sont inexistants, les lave phare ne fonctionnent pas, la pompe essuie glace ne fonctionne pas, le clignotant latérale a était collé et la colle autour sur la carrosserie ne part pas, le frein à main est desseré, le voyant antibrouillard et allumé, le garage se situe à 85 km de chez moi, 1h40 de route, je vais 3 fois le voir sur rdv, il me fait faux bon, et la dernier rdv les pièces sont toutes commandés d’après lui, et au final non, pas de pompe lave glace, pas de mécanisme lave phare, toujours le voyant antibrouillard, je suis certaine que le contrôle technique a était faussé.

Litige suite à déménagement à Paris intra-muros en juillet 2025 Une erreur de gabarit du monte-meuble a retardé le déménagement qui s'est terminé à 21h passées, si bien que les meubles n'ont pas été remontés (alors que j'ai payé cette prestation). A mon retour de congés fin août, en essayant de remonter moi-même les meubles, je m'aperçois que les vis, quincaillerie et tablettes intérieures ont disparu (alors que j'avais assuré certaines pièces pour des valeurs significatives). La société botte en touche. Si leur prestation avait été réalisée dans les règles de l'art, je n'aurais pas eu à subir ces désagréments. Aussi, je cherche à obtenir réparation.

Bonjour, J'ai acheté un vélo type VAE d'occasion sur le site de reconditionnement MINT en mars 2025. Vélo haut de gamme muni d'un moteur de marque FLYON. Depuis avril 2026, soit quelques jours après la fin de garantie MINT (1 an), mon vélo a cessé de fonctionner : la commande déportée (télécommande) ne permettait plus de mettre en marche l'assistance électrique... Après de nombreuses recherches de mon côté et entretiens avec des professionnels des 2 roues électriques, il s'avère que le problème vient de la commande déportée ; le moteur lui est en parfait état. Malheureusement, le constructeur HAIBIKE ne fournit pas de pièce détachée et mon vélo est désormais inutilisable en raison d'une simple télécommande défectueuse... Il semble que d'autres consommateurs rencontrent ce même problème. Aussi, un réparateur de cycle m'a confirmé qu'une loi européenne imposait aux constructeurs vélo et auto de fournir les pièces détachées pour justement éviter de remplacer un appareil complet pour une petite panne. Loi absolument pas appliquée chez HAIBIKE et FLYON visiblement... Que me conseillez vous SVP ? Un grand merci. Stéphanie THIRION

Bonjour, Je loue un appartement/studio meublé de 19 m². Le propriétaire affirme qu’une infiltration a eu lieu. Cependant, il reconnaît ensuite que cela existait déjà auparavant, tout en disant qu’il aurait fallu signaler que la peinture et les plinthes en bois se sont dégradées. Pendant les 9 mois de location, aucune infiltration n’a eu lieu. Comment dois-je réagir dans cette situation ? Le propriétaire indique qu’il envisage de retenir une partie de ma caution (deux mois de loyer: 1900€). Quels sont mes droits ? Le logement est loué meublé depuis septembre 2025 jusqu’au 30 juin 2026.

Pendant 6 mois j ai effectue , realise des livrables aucun contrat pas de reglement d honoraires Puis Cdi 1er mois il y a un an salaire impaye Ensuite reglements des salaires a des dates aleatoires apres moultes demandes une fois le 10 du mois d apres une fois le 20 une fous le 27 etc.... Les prestataires, les loyers, etc... impayes non conformute des engagements vis a vis des etudiants

J'ai commandé un Apple MacBook Air 15 Pouces (commande n°[Informations cachées]-[Informations cachées], 1 084,95€ TTC) le 14 avril 2026 sur Amazon.fr, vendu par Amazon Seconde Main. J'ai exercé mon droit légal de rétractation (art. L.221-18 Code de la consommation) et déposé l'article au point de dépôt autorisé par Amazon le 22 avril 2026. Amazon m'a adressé un e-mail officiel de confirmation de dépôt ce même jour (expéditeur : [Informations cachées]), attestant que le retour était bien pris en charge. Le colis a été livré aux entrepôts Amazon le 27 avril 2026. Amazon était donc tenu de me rembourser au plus tard le 11 mai 2026 (14 jours après réception), conformément à l'article L.221-24 du Code de la consommation. Or : - Amazon refuse de me rembourser en prétendant ne pas avoir reçu le retour, ce qui contredit directement leur propre e-mail de confirmation. - Amazon a suspendu mon compte client, me privant de tout accès à mes commandes et de tout recours interne, consécutivement à l'exercice de mon droit légal de rétractation. - Plus de 60 jours se sont écoulés depuis la réception du colis sans aucun remboursement. Ces faits constituent : 1. Une violation de l'art. L.221-24 (non-remboursement dans les 14 jours) 2. Une pratique commerciale déloyale au sens de l'art. L.121-1 (suspension de compte en représailles d'un droit légal) 3. Une information trompeuse : Amazon affirme ne pas avoir reçu le retour alors qu'il a lui-même confirmé le dépôt par e-mail. J'ai effectué les démarches suivantes sans succès : - Appel via le formulaire account-status.amazon.fr - Contacts avec le service client - Saisine du médiateur FEVAD en cours Je demande le remboursement de 1 084,95€ et la réactivation de mon compte. Vendeur : Amazon EU Sarl / Amazon.fr Commande : [Informations cachées]-[Informations cachées] Montant : 1 084,95€ Date de dépôt retour : 22 avril 2026 Date réception entrepôt : 27 avril 2026

Bonjour, J’ai confié la gestion de deux appartements situé a NANCY à une société de conciergerie ROCK IN SHARE et je rencontre aujourd’hui de graves difficultés, tant sur le plan financier que sur la gestion des sinistres. En février 2026, une infestation de punaises de lit est survenue dans l’un de mes logements. Ce sinistre est censé être couvert par l’assurance. Or, malgré plusieurs relances, la conciergerie n’a ni géré correctement la situation ni procédé au remboursement annoncé. Plus préoccupant encore, la société a accepté une réservation pour une famille avec un enfant de 4 ans alors qu’elle avait connaissance de la présence des punaises de lit dans le logement, en mai dernier la collaboratrice m'explique qu'elle a conscience de l'infestation mais ne veux pas annuler les réservations car elle essaye d'optimiser les revenus.... Par ailleurs, en février les locataires ayant constaté la présence du nuisible ont été relogés une nuit dans mon second appartement, créant ainsi un risque de contamination de ce deuxième bien. Depuis plusieurs mois, la communication est devenue extrêmement difficile. Mes courriels, appels et messages restent sans réponse. Des rendez-vous sont fixés puis annulés à la dernière minute. Depuis maintenant quatre mois, il m’est régulièrement indiqué que le remboursement du sinistre interviendra le mois suivant, sans qu’aucun versement ne soit effectué à ce jour. Je dispose également de témoignages attestant des manquements dans la gestion de cette infestation. Au-delà de ce sinistre, je constate d’importantes anomalies dans la gestion courante du mandat : • Relevés de gestion particulièrement difficiles à comprendre et à contrôler ; • Absence de visibilité permettant de vérifier la cohérence entre les réservations enregistrées et les sommes encaissées ; • Non-respect de certaines clauses contractuelles ; • Facturation d’honoraires sur les frais de ménage alors que ceux-ci sont déjà facturés intégralement aux locataires. J’ai souscrit ce contrat en juillet 2025 et je suis engagée jusqu’au 31 décembre 2026. Depuis la signature du mandat, j’ai déjà dû injecter plus de 4 000 € depuis le compte courant de ma SCI pour couvrir les déficits d’exploitation. Je ne suis désormais plus en mesure d’assumer ces pertes mensuelles sans mettre en péril ma situation financière. Compte tenu de l’ensemble de ces éléments, je souhaiterais obtenir des conseils sur les démarches à entreprendre afin d’obtenir une résiliation amiable du contrat ainsi que le remboursement des sommes qui me sont dues. Pensez-vous qu’il soit nécessaire de faire appel à un avocat dès à présent ou existe-t-il des démarches préalables permettant de faire valoir mes droits sans engager immédiatement des frais de procédure importants ? Je vous remercie par avance pour votre aide et vos conseils.

Assemblée générale irrégularités durant les votes

Bonjour à tous et à toutes, Il y a de ça quelques mois, et ce, avant la situation de crise actuelle au Moyen Orient, nous avons réservé un séjour (vols AR + hôtel) sur le site de LastMinute (quelle erreur). Nous devions partir le samedi 1er Aout pour arriver 10jours plus tard, le mardi 11 Aout prochain, à Dubai. Nous avons reçu, à quelques semaines d’intervalles, plusieurs annulations de vols et des alternatives nous furent proposées et nous les avons acceptées, engageant en plus des frais de billets de trains, car les aéroports d’arrivée avaient changé. Nos vols initiaux étaient au départ de Lyon et à destination de Dubai, avec seulement une escale. Les derniers vols acceptés et validés ont finalement encore changé, et le vol aller a été annulé. L’alternative proposée comprenait 2 escale entre l’aéroport de Lyon est celui de Dubai, ce qui change majoritairement le vol initial payé, de plus en partant le samedi matin très tôt, cela nous ferait arriver le dimanche soir (lendemain) très tard dans la nuit. Nous n’acceptons pas cet énième changement et avons demandé le remboursement intégral du séjour. Malheureusement, il est impossible de discuter avec un agent par email ou téléphone, cela se fait uniquement sur un chat boot, et aucune solution ni réponse n’est concrètement apportée. Nous avons peur d’attendre en vain ou alors encore des semaines ou mois, comme certaines autres personnes, pour espérer disposer de tout ou partie de notre montant investi pour ce voyage. Est ce qu’une personne serait en capacité de nous aider à solutionner ce problème rapidement, s’il vous plait Ps: nous disposons bien sûr de tous les mails et screen shot des échanges avec la compagnie Je vous suis reconnaissante pour l’aide apportée Cordialement

Bonjour, je vous contacte car le 16 juin j’ai reçu un colis d’un vendeur chez Rakuten un iPhone 17. Sauf que les énorme problèmes dans le colis il n’y avait pas mon téléphone, il y avait un livre à la place du téléphone. Du coup j’ai contesté, j’ai contacté le service client mais ils ne veulent pas me rembourser du coup, je vais déposer plainte que faire s’il vous plaît je suis très en panique.

Le 10 août 2025, ma famille et moi avons subi un refus d’embarquement sur le vol Air Mauritius MK017 entre Paris Charles-de-Gaulle et Maurice. Nous voyagions avec nos trois filles, dont deux bébés de moins de 2 ans. Nos billets étaient confirmés et avaient été achetés auprès d’Air France. La veille du départ, il m’a été impossible de finaliser l’enregistrement en ligne de tous les passagers de la réservation. J’ai immédiatement contacté Air France, dont un agent m’a assuré que le problème serait réglé à l’aéroport. Après nous être rendus à l’aéroport avec trois jeunes enfants, il nous a été annoncé à l’enregistrement qu’un de nos bébés ne pouvait pas être accepté à bord car Air Mauritius avait déjà atteint son quota de bébés autorisés sur ce vol. Nous avons donc été refusés à l’embarquement contre notre volonté et contraints de rentrer à Paris tard dans la nuit, avant de devoir recommencer l’intégralité des démarches le lendemain. Par la suite, Air Mauritius a affirmé que nous avions été informés à l’avance que le quota était atteint. Cette affirmation est fausse. Si nous avions été informés, nous ne nous serions jamais déplacés à l’aéroport avec trois enfants en bas âge. Cette situation nous a causé un important préjudice moral et logistique, ainsi que des frais d’hôtel et de restauration d’un montant de 781,76 €. Je sollicite l’indemnisation prévue par le règlement européen CE 261/2004 pour refus d’embarquement involontaire, ainsi que le remboursement de mes frais.

Bonjour, J'ai acheté un matelas dont j'ai demandé le retour le 15/04/2026 via la procédure sur le site d'Emma. Il a fallu que je demande 3x à retourner le matelas dans le cadre des 100 nuits d'essais avant que ma demande soit acceptée et que la reprise soit programmée par le prestataire Warning+. Cela fait 3 rdv que je prends avec le prestataire, auquel il ne se présente pas sans aviser. Je sature du service client qui s'excuse et ne sert a rien d'autre. 2 mois après,mon argent est toujours bloqué. Pouvez-vous me conseiller sur la procédure à adopter pour être remboursée rapidement svp ? Je vous remercie

Pose d un parquet massif en appartement.L entrepreneur a collé le parquet directement sur chape ciment sans isolant phonique.Le voisin d en dessous se plaint de bruit de nuissance.La pose d isolant phonique est elle obligatoireou pas? Qui prime notice du parquet ou dtu?..............................

J'ai confié des travaux de peinture intérieure à un artisan en micro-entreprise ui m'a remis un devis détaillé. Après acceptation du devis, je lui ai versé un acompte de 2 500 € afin qu'il puisse démarrer le chantier. L'artisan est intervenu quelques jours puis a brusquement cessé de venir sur le chantier sans aucune explication. Malgré plusieurs relances par téléphone, SMS et e-mail, je n'ai obtenu aucune réponse de sa part. Les travaux sont aujourd'hui inachevés et une partie de ma maison est inutilisable, certaines pièces étant restées en cours de préparation et non remises en état. Je me retrouve avec un chantier à l'abandon, un acompte versé et des frais supplémentaires à prévoir pour faire terminer les travaux par une autre entreprise. Je souhaite connaître mes recours afin d'obtenir l'achèvement des travaux ou le remboursement des sommes versées ainsi que l'indemnisation du préjudice subi.

Commande passée pour 2 produits. Le 1er carton arrive en locker. Mais ne contient pas le produit un intel 285k mais seulement son carton... Le 2e produit lui n'est toujours pas arrivé. En retard. Certainement voler également mais sans certitude. Mon litige concerne donc que le 1er. Amazon me demande de porter plainte ce que j'ai fait. Je leur ai envoyé tout le dépôt de plaintes et il me dise que c'est pas suffisant et me redemande un depot de plainte alors que je n'ai jamais eu le produit! Que faire

Date du constat : 10/05/2026 Description : Suite à un achat sur amazon.fr un ordinateur GMKTEC numero de commande [Informations cachées]-[Informations cachées] le 8 Mai 2026, j'ai recu la commande le 10 Mai 2026 au moment de l'ouverture du carton je vois que l'emballage est ouvert avec a l'interieur un poids metallique ainsi qu'un boitier blanc dont je ne connais pas l'origine et qui ne correspond en rien au produit commandé un ordinateur de marque GMKTEC. J'ai donc de suite fait un appel telephonique avec un conseille Amazon ( voir photos ) qui a bien confirmé un soucis (j'ai enoyé des photos en direct avec le conseiller à la suite de cela il m'a envoyé un QR code pour retourner l'article ce que j'ai fait le lendemain. Depuis apres des echanges avec divers conseillers on m'accuse de fraude et menace de fermer mon compte AMAZON sans vouloir me rembourser ( alors qu'au debut j'ai recu un mail de confirmation de remboursmeent qui fut annulé 2 heures apres...)pour ce produit dont la somme est consequente 899,96 euros. Depuis silence et le remboursement annulé je trouve cette maniere de faire scandaleuse et inquisitoire surtout que je suis victime. Je souhaite juste mon remboursement... Amazon à un comportement scandaleux envers moi.Merci de votre aide je vous joint toutes les photos et echanges en PJ

refus de l'assurance de remboursé mon véhicule sur valeur d'achat après vol de celui-ci depuis septembre 2024.

Bonjour je souhaiterais que vous m'aidiez dans mon litige qui est celui ci : Suite à un coaching en ligne qui à débuté sans encombres j'ai du faire des tests médicaux qui m'ont amené à être arrêté par le médecin toute pratique sportive. Cela rentre dans les articles 1217 et 1218 du code civil qui me permet de rompre un engagement et d'être remboursée des mois non utilisé. De plus dans les Conditions générales de vente il est écrit que seul le cas de force majeure permet l'arrêt et le remboursement. Et c'est le cas. Malheureusement les coachs ne veulent pas respecter les lois et ne me remboursent pas

j'ai acheter une voiture il y a quelque jours et apres la vente je me suis apercus que le vehicule avait des soucis j'ai tenter de faire annuler la vente au vendeur mais celui a refuser je souhaite faire valoir mon delai de ratractation et etre rembourser zn totalité

Pendant 6 mois j ai effectue , realise des livrables aucun contrat pas de reglement d honoraires Puis Cdi 1er mois il y a un an salaire impaye Ensuite reglements des salaires a des dates aleatoires apres moultes demandes une fois le 10 du mois d apres une fois le 20 une fous le 27 etc.... Les prestataires, les loyers, etc... impayes non conformute des engagements vis a vis des etudiants

J’ai commandé un appareil photo à 3354 € et un micro à 200 €, livrés séparément par DPD. Quand le premier colis est arrivé, le livreur m’a demandé un QR code : celui que j’ai donné était censé correspondre à l’appareil photo, mais il a en réalité servi pour le micro. Résultat : le système considère que l’appareil photo a été livré, alors que je ne l’ai jamais reçu. En plus, la preuve de livraison contient une signature qui n’est pas la mienne. J’ai contacté DPD et le SAV de Darky, expliqué l’inversion des colis et la fausse signature, mais le vendeur refuse pour l’instant de me rembourser car ils se basent sur le QR code scanné. DPD a ouvert une enquête mais me dit que c'est à l'expéditeur de régler la situation. Darty me précise que l'affaire est au siège afin d'étudier les possibilités. colis 1 (celui qui officiellement contenait l'appareil photo) colis 2 (celui qui à été volé par un livreur qui a fais une fausse signature, et donc je suppose que c'est celui qui contenait l'appareil photo). Le Colis 1 a été envoyé par HexaTechPro. Le Colis 2 a été envoyé par WOODBRASS MUSIC Et c'est en ça que je pense que les colis on été échangé car, j'ai bel et bien reçu le microphone de chez WOODBRASS Music alors que c'est le colis DE WOODBRASS MUSIC qui a été volé. Je n'ai jamais reçu l'appareil photo alors que officiellement il est écrit comme reçu. Il y'a également des problème de poid dans les colis. HexaTechPro me garantie qu'il y'avait un appareil photo dans le colis alors que le colis faisait 0.2kg (l'appareil photo fais sur la fiche technique 0.7kg). HexaTechPro refuse toute démarche et dit qu'il n'ont aucune responsabilité dans l'affaire. Chaque message qu'ils m'envoient c'est pour me ragebait. PS : Je suis également aller à la gendarmerie pour déposer plainte mais je n'ai pas eu de suite de l'affaire. Merci à vous. Bonne journée !

Bonjour, Je cherche l'assistance d'un pro ou des personnes qui ont déjà eu un problème similaire après l’achat d’une voiture d’occasion à un particulier sur Leboncoin. On nous a vendu une voiture censée être en bon état, sans gros souci. Très rapidement après l’achat, on a commencé à avoir des problèmes : voyant moteur, perte de puissance, bruit moteur, consommation d’huile… Après passage au garage, le verdict est très lourd : gros problème moteur avec plusieurs réparations possibles (turbo, injecteurs, joint de culasse, voire moteur à remplacer). On en est aujourd’hui à environ 6 000 € de réparations alors que la voiture était censée être en état de fonctionner normalement. Si certains ont déjà lancé une procédure pour vice caché, pris un expert automobile ou réussi à obtenir une prise en charge du vendeur, je veux bien des conseils ou des retours d’expérience. Merci.

Litige mécanicien 5000 euros dépensé / camion hs Bonjour à tous, Je suis actuellement en litige avec un pseudo mécano qui gère un garage sous une enseigne national, j'ai simplement envoyé une lettre recommandé au garage pour l'instant et pris contact avec un expert indépendant. J'ai fait la boulette de ne pas avoir pensé à reconduire mon contrat assistance juridique lorsque j'ai changé de compagnie d'assurance il y'a 2 ans. Pour résumer le plus simplement, en septembre 2025 j'ai amené mon camion (acheté 8500 euros il y'a 2 ans qui en vaut au moins 7000 aujourd hui) car il avait une petit fuite de liquide de refroidissement. Le mécano la pris et parti faire un tour pendant 5 bonnes minutes , il a tapé dedans comme un bourrin , certainement pour voir qu'elle pièce tomberait en panne. Lorsque qu'il est revenu , il s est garé et la , un nuage de fumée est sortie du moteur .. j'ai halluciné de voir ca mais lui le dit à ce moment la que c est normal .. bref Depuis septembre : Changement radiateur egr --> n a pas resolu la panne Changement culasse complète + distribution --> le camion à roulé environs [Informations cachées] kilomètres mais en perdant de l huile moteur (quelques gouttes quotidienne), message recurent " defaut pression huile moteur", beug en roulant aléatoire, moteur au ralenti n a plus jamais été vraiment stable. Changement 4 injecteurs (500 euros en espèces) --> La dernière fois que je l'ai récuperer, je démarre , le camion est à la limite de se couper à l'arret, j'appel le mécano pour lui dire et me repond 'euh.. c est peut etre que tu l a demarré trop vite.....’́ Cette fois ci le camion à fait 10 mètres et s est coupé , depuis il est stationner à l'arret. Valeur des travaux 5000 euros Depuis septembre , le camion est tombé 4 fois en panne, il y'a eu des retours incessant au garage avec un camion qui ne tournait plus rond comme à l'origine et un mécano qui visiblement sait faire des factures (aussi qui demande le reglement comptant avant les travaux) mais totalement incompétent. J'ai pris rdv avec un avocat hier qui m a bien fait comprendre que le camion avait peu de valeurs (’́si vous seriez venu avec un camion à [Informations cachées] euros je vous aurez dit on y va sans hésiter...’) etc , me dit que les procedures d'expertise coute deja 3000 euros sans les frais d'avocat et sans les frais d'un mécanicien aléatoire qui devra demonter le moteurs en présence d'un expert . L'avocat me conseil de faire pression sur ma compagnie d'assurance tout de même pour designer un expert.. Ce que je retiens *La boulette que j'ai fait de ne pas avoir repris d'assistance juridique *camion que je considère invendable +facture = [Informations cachées] euros dans les dents ! *ne plus faire confiance et payé comptant des 'professionnels’ *impasse concernant le mécanicien , je me demande si je ne dois pas lacher prise car les procédures seront peut ètre trop lourde pour moi . Si quelqu'un a un conseil je suis preneur A oui , je tiens à preciser que je suis en campagne et que j'ai appris au fur et a mesure que le mécano avait mauvaise réputation et j'ai appris que son propre salarié à dit a une personne que 'le patron à fait de la merde avec mon camion et qu'il m a bien enc****'. De plus , le mecano aurait dit dans son entourage que c est moi qui lui avait amené les 4 injecteurs (concernant la derniere panne), hors j ai bien les preuves par mms que c est lui qui les a acheté..

Suite à l’annulation de notre retour Bangkok Paris par Kuwaitairways, j’ai appelé les services mastercard et à 2 reprises on m’a indiqué que dans ce cas (suite guerre au moyen orient) je n’aurais droit à aucune prise en charge Sauf au vu de ma carte World Elite à un forfait de 900,00 Euros pour frais ! Ce qui me décida à prendre de nouveaux billets d’avion pour 3 140,98 Euros !! A notre retour j’ai téléphoné pour faire le dossier et une personne m’indiqua la procédure et comment remplir le dossier ! j’ai passé du temps à faire le dossier et fournir tous les éléments !!!! et on me dit ce jour que le dossier est refusé et que je n’ai droit à aucune indemnité car il s’agit du conflit au moyen orient !!? C’est inacceptable ! Ou alors on peut raconter n’importe quoi au téléphone ? Ce qui m'a été annoncé au téléphone à contribué fortement à ma décision !

J’ai vendu un objet sur Le Bon Coin il y a maintenant plusieurs semaines et depuis impossible de récupérer mon argent. Le paiement a bien été effectué par l’acheteur, le colis a été reçu, tout est validé… mais mes 990 € restent bloqués sur mon compte sans vraie explication. Le service client répond avec des messages automatiques, on me demande sans arrêt des justificatifs déjà envoyés et pendant ce temps-là impossible de récupérer mes fonds. Je trouve ça hallucinant qu’une plateforme puisse bloquer l’argent de ses utilisateurs aussi longtemps sans délai clair ni solution concrète. Est-ce que d’autres personnes ont eu le même problème avec Leboncoin ?

Bonjour à tous, Je suis père de trois enfants et aujourd’hui je suis à bout face à ma situation familiale. Je suis censé voir mes enfants un week-end sur deux, mais la mère ne respecte régulièrement pas le mode de garde fixé. Résultat : je vois beaucoup moins mes enfants que prévu, malgré mes demandes répétées. En parallèle, je verse depuis maintenant deux ans une pension alimentaire d’environ 600 € par enfant et par mois, soit près de 1 800 € par mois au total. Pourtant, plusieurs personnes m’avaient indiqué qu’au vu de ma situation, la pension devrait plutôt être autour de 400 € par enfant, soit 1 200 € par mois. Cela représente une différence de 600 € chaque mois, donc environ 7 200 € par an. Le problème, c’est qu’aucune révision n’a été faite alors que la situation financière de mon ex-femme a énormément évolué. Elle gagnerait aujourd’hui plus de 3 500 € par mois et son nouveau mari plus de 4 000 € mensuels. Certains revenus auraient même été cachés au moment de la procédure. Aujourd’hui : je paie une pension très importante, je vois moins mes enfants que prévu, et la situation financière de leur mère n’a plus rien à voir avec celle présentée initialement. Je voudrais savoir : puis-je demander une révision à la baisse de la pension ? est-ce rétroactif? quels recours existent quand le droit de garde n’est pas respecté ? comment faire reconnaître des revenus dissimulés ou une amélioration importante de situation financière devant le JAF ? Merci à ceux qui pourront me conseiller ou partager leur expérience.

Comme beaucoup, mon vol Transavia pour le Maroc vient d’être annulé… alors qu’il devait partir dans 7 jours. 3 billets de 310€. ils ont été remboursés mais pour le reste? Résultat : je me retrouve sans solution ou avec des vols chez d’autres compagnies à des prix 2 fois plus élevés. Impossible également d’annuler mon hôtel sur place. Le plus incompréhensible ? On ne m’a même pas proposé une alternative plus chère ou un réacheminement correct : le vol a simplement été annulé. Comment est-ce possible à quelques jours du départ ? D’autres personnes dans la même situation ? Des solutions ou recours à conseiller ?

Je suis actuellement en plein litige avec le syndic Foncia concernant mes charges de copropriété. Depuis plusieurs années je constate des montants incohérents, des régularisations difficiles à comprendre et surtout un manque total de transparence dans les justificatifs. On parle de : charges “exceptionnelles” qui reviennent tous les trimestres factures de prestataires impossibles à vérifier répartition des charges qui ne correspond pas à la réalité de l’immeuble et des relances automatiques alors que des explications sont demandées depuis des semaines J’ai demandé un détail complet + accès aux pièces justificatives, mais les réponses sont partielles, tardives, voire inexistantes. Aujourd’hui, j’ai l’impression de payer sans comprendre, et surtout sans pouvoir vérifier. Si quelqu’un a déjà vécu ça avec un syndic, je suis preneur de retours : recours, médiation, procédure… parce que là, ça commence clairement à dépasser le simple “malentendu comptable”.

Je fais suite à l’annulation de mon vol n°V[Informations cachées] prévu le 2 mai à 10h25 au départ de Lyon pour Ajaccio J’avais demandé le remboursement du billet sur ma carte bancaire le 2 mai 2026 . Or Volotéa m'a crédité d’un bon d’achat dont je n’ai reçu aucun code ni renseignement. N’ayant pas l’intention de voyager cette année, je leur demande de bien vouloir convertir ce bon d’achat en remboursement sur la carte bancaire utilisée lors de l’achat. Je n'ai pas de réponse

bonjour je gagne ma vie en complément avec ma boutique Vinted qui a sans raison été fermée il y a 3 semaines et im:possible d'avoir de retour de la platefome et même de récupérer l'agent en ligne à savoir 500 € . un professionnel peut il m'accompagner?

J’ai prêté 3 300 € à un proche il y a plusieurs mois pour l’aider dans une période compliquée.On s’était mis d’accord pour un remboursement petit à petit, et j’ai encore les messages où il reconnaît la dette.Au début il disait qu’il allait rembourser rapidement, puis il a commencé à repousser chaque mois. Aujourd’hui il ne répond presque plus à mes messages et je n’ai récupéré qu’une petite partie de la somme. Franchement je ne pensais pas devoir en arriver là avec quelqu’un de la famille. Je voulais savoir quelles solutions existent dans ce genre de situation.

Je viens de recevoir un héritage de 1 300 € suite au décès de mon oncle, comme plusieurs membres de ma famille. Cependant, selon ses volontés, je devais également recevoir des terrains. Aujourd’hui, ces biens semblent avoir été attribués directement aux héritiers en ligne directe, sans que ses souhaits soient respectés. Je cherche à comprendre si cela est légal et quels sont mes recours. Si un juriste ou un notaire peut m’éclairer ou m’accompagner, je suis preneur. Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour je subis un harcèlement intensif de mon employeur depuis 3 mois, je suis employée à Caen depuis 2 ans 1/2 et suis en arrêt depuis 4 mois pour burn out. je souhaite négocier une rupture. j'ai en ma possession divers enregistrements sonores prouvant le harcelement mais la DRH et mon avocat (que je n'ai pas encore missionné) me disent qu'on ne peut pas en prendre compte pour négocier. Je pense changer d'avocat.

Vols modifies pour la Thaïlande en raison des conflits au Moyen Orient. nous ne pouvons pas changer. Last minute fait la sourde oreille pour nous rembourser. Départ initial le 3 mai vols déplacés au 6 nous n'allons pas en Thailand pour 8 jours.

Bonjour, Le 23/03/2026 à 08:49, colis pris en charge en Locker puis colis expédié depuis le site logistique à 11:29. Le 30/03/2026, aucune nouvelle du colis. J'effectue un appel à Mondial Relay, ma demande a bien été prise en charge. Le 07/04/2026, on m'informe qu'une enquête est en cours. Le 09/04/2026, un message m'informe que des investigations complémentaires sont en cours et qu'une réponse définitive me sera apportée sous 20 jours. Aujourd'hui, le 20 avril 2026, toujours aucune nouvelle du colis. Merci.

Vol annulé par la compagnie aérienne voyage payé 1142€ ils ne m'ont remboursé que 847€ service client inexistant. Mails sans réponses. Je souhaite uniquement être remboursée de mon voyage . easyJet contacté, assurance de Last minutes également mais pas de réponse

Expérience très négative avec Emma. Problème qui dure depuis décembre 2025 : - Sommier initial défectueux → refus de remboursement, remplacement imposé (sous les deux ans de garantie) - Retour extrêmement compliqué (transporteurs ne venant pas) - Nouveau sommier reçu en janvier → déjà défectueux début février - Nouvelle galère pour le retour avec les transporteurs - Remboursement enfin accepté… mais argent JAMAIS reçu On m’indique un remboursement effectué le 23 mars, mais au 10 avril : - aucun virement reçu - aucune preuve de paiement - refus de relancer le remboursement Et la je me rend compte début avril qu’ils ont envoyé le remboursement sur le mauvais rib alors qu’ils m’avaient dit avoir pris en compte mon rib, que j’ai envoyé 7 fois par mail et confirmé par appel téléphonique. Cela fait donc plusieurs mois que la situation traîne, avec 400 € tout simplement volés. Service client lent, réponses incohérentes et aucune prise de responsabilité. Je déconseille fortement et j’ai dénoncé un avis de fraude fiscale. Horrible service client et cavalerie avec l’argent des gens. A fuir !!

Mon MacBook Air, sous AppleCare et de l'Apple Store a été Réparé non sans mal: Initialement, la réparation concernait un problème d'écran, mais on m'a maintenant informé que la carte mère doit également être remplacée. Il s'agit désormais d'une réparation majeure, Cet ordinateur est mon outil de travail, et cette limmobilisation me cause de sérieuses difficultés. Étant donné que l'écran et maintenant la carte mère sont remplacés, je m'inquiète de la fiabilité de l'appareil après de telles réparations. Pour ces raisons, je souhaiterais avoir la possibilité d'un remplacement plutôt qu'une réparation majeure. Mes mail au service client sont restés vagues et on téléphone on me balade. Merci pour votre aide

Commande avec 2 mois de retard, j’ai donc contacté collisimo disant que le colis a été livré en début janvier et que le livreur le confirme sans m’avoir demandé de signature ou de message signalant l’arrivé de mon colis, ils m’ont alors conseillé de demander un remboursement au site sur lequel j’ai commandé, ayant déjà envoyé au moins 4 mails au site me promettant d’étudier l’affaire je les ai tenu au courant de mon cas en demandant un remboursement. De plus sur le suivi de mon colis il n’a jamais été notifié que le colis a été livré ce qui est très étrange il est toujours inscrit aujourd’hui “en chemin” le suivi n’a alors jamais été actualisé cela est anormal j’aimerai obtenir mon remboursement d’environ 150€ car j’ai fais confiance à l’entreprise et aux transporteurs et enfin être prise au sérieux.

Le service réclamation me fait tourner en bourique depuis 30 jours, j'ai du envoyer 5 fois les meme documents sans jamais avoir de réponse concrète de mon remboursement. Le service réclamation ne fait pas attention à ce que j'envoie comme document pourtant tout est bien demandé

Location appartement à la montagne : Le parking était indiqué gratuit sur le site et dans le confirmation mais finalement payant (100€ par semaine). J'ai fait une réclamation au service client qui m'a donné un avoir chez eux, mais je ne prévoit pas de repartir avec eux car je ne réserve que peu souvent ce type de prestation.

Bonjour je rencontre des problèmes avec mon ex mari qui malgré le jugement ne paye pas la pênsion alors que je gère la garde de 3 enfants dont un enfant handicapé. Cela représente 4 mois non payés. Comment faire? Merci

Monsieur, Je me permets de vous contacter en qualité de locataire du logement que vous avez mis à disposition le week-end du 27 au 29 mars 2026, pour un montant total de 2 000 €. Ce séjour, réservé pour un groupe de 19 personnes, devait constituer un moment convivial. Or, nous avons été confrontés à de nombreux dysfonctionnements graves rendant le logement impropre à l’usage attendu et non conforme à vos engagements contractuels. En effet, nous avons constaté : - Une piscine qui devait être chauffée inutilisable, de surcroît froide dû au fait qu'il n'y avait pas de courant de la nuit de vendredi jusqu'au samedi 18h; - Un jacuzzi hors service dû au fait qu'il n'y avait pas d'électricité pour le chauffer et lorsque l'électricien est venu remettre le courant samedi soir, il ne fallait pas brancher le jacuzzi pour ne pas faire sauter le compteur électrique. - Une absence totale de chauffage au rez-de-chaussée, nous contraignant à rester en manteaux du vendredi au samedi soir 18h, plusieurs participants étant tombés malades ; - Une panne électrique majeure dès le vendredi soir, nous plongeant dans le noir et empêchant toute utilisation des équipements ; - Une aggravation de la situation le samedi avec un tableau électrique ayant brûlé, présentant un risque évident pour la sécurité des occupants. - Un silence total de votre part tout le samedi après-midi alors que nous étions sans électricité. - Un seul vélo fonctionnel sur les 5 - L'évier de la cuisine bouché et inutilisable, sachant que l'on n'avait pas de lave vaisselle car plus d'électricité, nous avons dû aller acheter de la vaisselle en carton. Ces éléments caractérisent un manquement grave à votre obligation de délivrance conforme (article 1719 du Code civil) ainsi qu’un défaut de jouissance paisible du bien loué. En conséquence, le séjour n’a pas pu se dérouler dans des conditions normales et a été fortement dégradé pour l’ensemble des participants. Compte tenu de la gravité des faits, nous sollicitons : - Le remboursement d’une partie significative du prix de la location, que nous estimons à 70 %, soit 1 400 € ; Le montant total du dédommagement réclamé s’élève donc à 1400 €, soit l’équivalent du prix du séjour. Nous vous mettons en demeure de procéder à ce remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception de ce mail. À défaut de réponse satisfaisante, nous nous réservons le droit d’engager toute procédure utile, notamment auprès des juridictions compétentes. Dans l’attente de votre retour rapide. Cordialement Julien

J’ai effectué ma deuxième vente sur vestiaire et je suis surpris que mon compte soit bloqué et que ma paire n’est pas authentique non mais c’est quoi ce délire là ma première vente c’est effectuer sans problème

Fin décembre, je reçois un mail de la BPALC me demandant d’activer mon Secur’Pass. Je clique sur le lien et je suis re dirigée vers l’interface de la banque. Je me connecte comme toujours et j’active le séruc’Pass comme demandé. Le banque m’indique que le Secur’Pass sera activé dans quelques jours. Le 2 janvier, je reçois un mail de la banque m’indiquant que le secrupass est actif. Le 3 janvier à 05:56:42 un virement est effectué depuis le compte de ma fille de 5.000 euros. J’ai procuration sur les comptes de ma fille. Et je me rendrai compte par la suite qu’ « ils » ont pris 5000 euros de mon compte courant professionnel pour le virer sur le compte de ma fille, puis qu’ils ont virés ces 5000 euros du compte sur ma fille sur leur compte. Le 3 janvier à 7:00:29 un virement de 4.375 euros a été effectué de mon compte vers Erica. Le 3 janvier à 7:04:13 un virement de 4.500 euros a été effectué de mon compte vers Sudre. Paniquée et ne comprenant pas ce qu’il se passe je décide de me connecter sur mon compte BPALC et j’aperçois que j’ai bien été débitée de ces trois sommes. J’appelle ma fille en panique. Elle me conseille de changer les mots de passe de nos accès, ce que nous faisons. Ma fille constate qu’un virement inter-compte chez elle a été effectué de 5000 euros (de son compte d’épargne sur le compte courant). Les mots de passe ayant été changés, les pirates n’ont plus eu accès pour se faire le virement de ces derniers 5000 euros. Ma fille essaye d’appeler la banque, mais à 7h15 tout est fermé. Elle réussi à joindre le service d’opposition à la carte bancaire, mais ce dernier lui dit qu’il est incompétent et qu’il ne peut rien faire. Le meilleur ami de ma fille travaille à la banque populaire (pas celle de Sarreguemines où nous avons nos comptes). Elle l’appelle et il lui dit qu’il fera le nécessaire lorsqu’il arrivera au bureau. Effectivement, tôt dans la matinée nos comptes ont été mis en quarantaine. L’ami de ma fille lui dira plus tard dans la matinée que la banque a reçu une alerte à la fraude car des virements ont été émis au profit de bénéficiaires classés liste noire. (Evidemment, je n’ai pas d’écrit de cette information.) Au vu de cette situation, j’ai pensé que j’allais me faire rembourser les sommes puisqu’il a été constaté que les bénéficiaires étaient déjà sur liste noire. Je suis ensuite allée porter plainte à la gendarmerie. Mon conseiller bancaire, M. HACQUARD m’a demandé de lui remettre cette plainte, ce que j’ai fait. J’ai également fait venir un informaticien pour qu’il vérifie que mon pc n’avait pas été piraté. RAS. Chaque jour j’essayais d’avoir des nouvelles de la banque. Ces derniers étaient très évasifs, arguant qu’une enquête en interne avait été diligentée mais qu’ils ne pouvaient rien faire de plus. Par la suite j’apprenais qu’ils n’avaient pas pu récupérer l’argent viré et donc que je ne serais pas remboursée. Je me suis rendue à des très nombreuses reprises à la banque, j’ai demandé des rendez-vous avec le directeur. Après plusieurs mois de lutte, ils m’ont annoncé que j’étais la seule responsable de cette perte d’argent, que j’avais « forcément dû donner les codes à quelqu’un car jamais une telle chose ne s’était produite auparavant et que leur système est inviolable ». Je suis certaine et affirmative : je n’ai donné de code à personne. Je n’ai jamais validé les opérations de virement. Ni valider la création de ces trois bénéficiaires. A ce jour, je ne comprends toujours pas comment une telle chose a pu se produire car au niveau de la BPALC, lorsqu’un bénéficiaire est créé, il faut donner le code du Secur’Pass. Et lorsqu’un virement est émis, il faut également redonner le code. J’aurais donc dû donner 6 codes ! C’est totalement insensé. La banque me rejette toute la faute. Ils disent également ne jamais avoir réceptionné de plainte. Ce qui est totalement faux. J’ai demandé à mon conseillé de m’adresser une copie mais ce dernier me répond « qu’il ne l’a plus ». Je suis évidemment partie de la BPALC. Et je me tourne désormais vers vous afin d’obtenir votre aide, car je n’obtiendrai jamais gain de cause. . Je vous remercie, par avance, du temps que vous accorderez à mon dossier.

Envoi d'un colis de 22kg vers l'Allemagne. Assurance de 500kg prise car contenait des objets de valeur. Depuis le frontière, Hermès, partenaire de MR prend en charge le colis et le livre sans signature en bas de l'immeuble. Abandon du colis. Celui ci avait été ouvert, volé et rescotché. Procédure en ligne terminée. Nous avons apporté les preuves photos. Par téléphone : nous dit qu'il faut semer de patiente et qu'ils ne rembourseront pas SAUF si Hermès valide le fluctuation de poids. Conflit en attente depuis janvier, + 60 jours après... et appel téléphonique et mails chaque semaine... il faut répéter encore pour avoir des versions différentes par téléphone...